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银行业务基础知识客观题题库
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柜员收到空白重要凭证实物时,因正在上柜为客户办理业务,所以可以先将空白重要凭证放在旁边,有空时再清点。

答案:B

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银行业务基础知识客观题题库
信用卡额度包括以下哪几种()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add5-b1d7-c00c-22898b192b00.html
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支行在涉敏审批过程中,应形成涉敏尽职调查报告,内容应包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add3-d609-c00c-22898b192b00.html
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违规经商办企业不包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add1-e9aa-c00c-22898b192b00.html
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“稳健高效”是合规的追求目标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add7-1d13-c00c-22898b192b00.html
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对于定期账户未到期需要销户的,应充分告知客户将会带来的利息损失。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add1-00c3-c00c-22898b192b00.html
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存款人凭本人有效身份证件可在工商银行同城或异地的任一网点办理借记卡的密码重置业务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add0-ba63-c00c-22898b192b00.html
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客服经理应每( )查阅一次客户意见簿,及时掌握客户对网点服务的意见建议和需求,同时应在客户意见簿中记录查阅情况
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add4-bc51-c00c-22898b192b00.html
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代客户签名,不属于违规代客户办理业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add1-2ced-c00c-22898b192b00.html
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服务语言以()为主,可根据区域习俗和客户特点灵活掌握。根据需要,设置外语少数民族语言或哑语专柜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add2-851d-c00c-22898b192b00.html
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某客户的信用卡账单日为每月日,还款日为每月25日。该客户8月4日的消费最晚于( )还款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add5-c4dd-c00c-22898b192b00.html
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判断题
)
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银行业务基础知识客观题题库

柜员收到空白重要凭证实物时,因正在上柜为客户办理业务,所以可以先将空白重要凭证放在旁边,有空时再清点。

答案:B

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相关题目
信用卡额度包括以下哪几种()

A. 卡片信用额度

B. 关联账户额度

C. 账户信用额度

D. 专用信用消费额度

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支行在涉敏审批过程中,应形成涉敏尽职调查报告,内容应包括( )

A. 《涉敏业务管理办法》列出的要素

B. 明确是否涉及制裁名单及禁运物资情况

C. 如不涉及部分项尽职调查内容(如部分服务贸易项下无报关单、运输单据等),也需在报告中明确不涉及的调查项目

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违规经商办企业不包括()。

A. 本人出资以他人名义经商办企业的

B. 在企业兼(挂)职的

C. 自办或参与经营典当行、小额贷款公司、投资理财公司、担保公司等机构的

D. 泄露企业开户资料的

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“稳健高效”是合规的追求目标。

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对于定期账户未到期需要销户的,应充分告知客户将会带来的利息损失。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add1-00c3-c00c-22898b192b00.html
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存款人凭本人有效身份证件可在工商银行同城或异地的任一网点办理借记卡的密码重置业务

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add0-ba63-c00c-22898b192b00.html
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客服经理应每( )查阅一次客户意见簿,及时掌握客户对网点服务的意见建议和需求,同时应在客户意见簿中记录查阅情况

A. 五日

B. 三日

C. 一日

D. 半日

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add4-bc51-c00c-22898b192b00.html
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代客户签名,不属于违规代客户办理业务。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add1-2ced-c00c-22898b192b00.html
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服务语言以()为主,可根据区域习俗和客户特点灵活掌握。根据需要,设置外语少数民族语言或哑语专柜。

A. 普通话

B. 当地语言

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add2-851d-c00c-22898b192b00.html
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某客户的信用卡账单日为每月日,还款日为每月25日。该客户8月4日的消费最晚于( )还款。

A. 08月25日

B. 09月01日

C. 09月25日

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add5-c4dd-c00c-22898b192b00.html
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