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银行业务基础知识客观题题库
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单选题
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客户身份资料及交易记录要求保存至少( )年

A、 3

B、 5

C、 10

D、 15

答案:B

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银行业务基础知识客观题题库
账户状态为( )不能办理转出
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add3-3e5c-c00c-22898b192b00.html
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尽调舞弊是指使用欺诈手段获取不当或非法利益的故意行为,银行人员在办理开立账户、发放贷款等业务等环节故意隐瞒真相、提供不实情况的违规行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add1-4fd6-c00c-22898b192b00.html
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( )是指我行吸收存款单位存入的可随时取用的存款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add7-7829-c00c-22898b192b00.html
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目前,个人网上银行客户证书的有效期限为( )年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add2-4c91-c00c-22898b192b00.html
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投诉处理按照先后顺序进行排序,正确的是( )①跟踪服务②安抚客户情绪③给出解决方案④征求客户意见⑤迅速隔离客户(营业厅)⑥充分道歉(如果必要)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add2-6b04-c00c-22898b192b00.html
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关于临时挂失的说法正确的是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add5-e7e7-c00c-22898b192b00.html
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我国反洗钱现场监管手段主要包括( )及( )两种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add3-6402-c00c-22898b192b00.html
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关于开户业务,以下说法正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add3-dc9f-c00c-22898b192b00.html
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非自然人客户银行账户与其他的银行账户发生当日单笔或者累计交易人民币( )万元以上、外币等值( )万美元以上的境内款项划转,应当报告大额交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add2-b774-c00c-22898b192b00.html
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抽屉协议的特征不包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add1-f400-c00c-22898b192b00.html
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银行业务基础知识客观题题库
题目内容
(
单选题
)
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银行业务基础知识客观题题库

客户身份资料及交易记录要求保存至少( )年

A、 3

B、 5

C、 10

D、 15

答案:B

解析:

银行业务基础知识客观题题库
相关题目
账户状态为( )不能办理转出

A. 冻结

B. 作废

C. 销户

D. 以上均选

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尽调舞弊是指使用欺诈手段获取不当或非法利益的故意行为,银行人员在办理开立账户、发放贷款等业务等环节故意隐瞒真相、提供不实情况的违规行为。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add1-4fd6-c00c-22898b192b00.html
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( )是指我行吸收存款单位存入的可随时取用的存款。

A. 单位定期存款

B. 单位通知存款

C. 单位活期存款

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目前,个人网上银行客户证书的有效期限为( )年。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add2-4c91-c00c-22898b192b00.html
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投诉处理按照先后顺序进行排序,正确的是( )①跟踪服务②安抚客户情绪③给出解决方案④征求客户意见⑤迅速隔离客户(营业厅)⑥充分道歉(如果必要)

A. ⑤②⑥③④①

B. ⑤③⑥②④①

C. ⑥⑤②③④①

D. ⑤⑥②③④①

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关于临时挂失的说法正确的是

A. 临时挂失可以通过电话银行挂失

B. 临时挂失可以通过网上银行和手机银行挂失

C. 临时挂失的有效期为30天

D. 临时挂失到期后需要办理解挂失才可以启用挂失卡片

E. 临时挂失期间卡内金额将会被冻结

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我国反洗钱现场监管手段主要包括( )及( )两种。

A. 现场检查

B. 监管质询

C. 监管走访

D. 风险评估

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关于开户业务,以下说法正确的是()

A. 如果开户单有填写错误的地方,客户可以直接涂改,但是要在涂改的旁边补签名

B. 父母代未满16岁的孩子办理业务时,只需要出示两个人的身份证即可

C. 客户在智能机办卡时提示身份证未反馈照片,大堂经理引导客户到柜面办卡,柜员只需要正常开卡流程办理即可。

D. 客户持临时身份证开卡,证件类型选身份证即可

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非自然人客户银行账户与其他的银行账户发生当日单笔或者累计交易人民币( )万元以上、外币等值( )万美元以上的境内款项划转,应当报告大额交易。

A. 200、20

B. 200、50

C. 500、50

D. 500、20

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add2-b774-c00c-22898b192b00.html
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抽屉协议的特征不包括()

A. 标准协议之外

B. 银行或员工与客户私下签订

C. 双方不认可

D. 补充条款内容属于银行机构超权限办理

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add1-f400-c00c-22898b192b00.html
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