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银行业务基础知识客观题题库
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判断题
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总行员工行为规定:不得携带现金等私人物品进入现金区。

答案:A

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银行业务基础知识客观题题库
客户向营业网点提交基金确权申请时,须向经办柜员提供()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add4-c28d-c00c-22898b192b00.html
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大堂服务团队在营业前应做好“自查互查仪容仪表,巡视检查环境卫生”等相关工作,可简称为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add4-b1d3-c00c-22898b192b00.html
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大标题、一级标题分别适用哪种字体
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add6-4c20-c00c-22898b192b00.html
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销户过程中如果涉及多笔交易,需一笔一清,其中面临收款业务时应该
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add5-cb59-c00c-22898b192b00.html
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有价单证视同( )进行管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add1-ce60-c00c-22898b192b00.html
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公文的二级标题设置为楷体-GB2312三号,不加粗,且正确的结构层次序数为罗马数字“1.”、“2.”、“3.”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add6-7ce6-c00c-22898b192b00.html
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分行可以结合本地客户需求建设本地特色服务的渠道有哪些:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add7-441a-c00c-22898b192b00.html
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小王和小李在茶水间抱怨工行不完善的地方,此时小赵正好走了进去,他的哪个做法是对的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add5-79a1-c00c-22898b192b00.html
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以下选项不属于服务管理目标二十四字的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add5-40ce-c00c-22898b192b00.html
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下列有关于换卡不换号的说法正确的是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add6-1efc-c00c-22898b192b00.html
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题目内容
(
判断题
)
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总行员工行为规定:不得携带现金等私人物品进入现金区。

答案:A

解析:

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相关题目
客户向营业网点提交基金确权申请时,须向经办柜员提供()

A. 本人有效身份证件

B. 借记卡

C. 以上都是

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大堂服务团队在营业前应做好“自查互查仪容仪表,巡视检查环境卫生”等相关工作,可简称为( )

A. 一查

B. 二验

C. 三整理

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add4-b1d3-c00c-22898b192b00.html
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大标题、一级标题分别适用哪种字体

A. 宋体二号不加粗、黑体三号加粗

B. 宋体二号不加粗、楷体-GB2312三号加粗

C. 宋体二号不加粗、黑体三号不加粗

D. 宋体二号不加粗、楷体-GB2312三号不加粗

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add6-4c20-c00c-22898b192b00.html
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销户过程中如果涉及多笔交易,需一笔一清,其中面临收款业务时应该

A. 先记账,后收款

B. 先收款,后记账

C. 以上均可

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add5-cb59-c00c-22898b192b00.html
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有价单证视同( )进行管理。

A. 空白重要凭证

B. 现金

C. 磁卡、密码

D. 公章

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公文的二级标题设置为楷体-GB2312三号,不加粗,且正确的结构层次序数为罗马数字“1.”、“2.”、“3.”。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add6-7ce6-c00c-22898b192b00.html
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分行可以结合本地客户需求建设本地特色服务的渠道有哪些:

A. 个人手机银行

B. 个人网银

C. 企业手机银行

D. 企业网银

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小王和小李在茶水间抱怨工行不完善的地方,此时小赵正好走了进去,他的哪个做法是对的?

A. 为了合群和他们一起抱怨

B. 将他们的行为向上级汇报

C. 从他们的抱怨中敏锐捕捉痛点,找出解决办法,促进工行更好发展

D. 选择沉默

解析:

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以下选项不属于服务管理目标二十四字的是()

A. 客户为尊

B. 效率优先

C. 追求价值

D. 臻于细节

E. 诚信如一

F. 专业周到

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add5-40ce-c00c-22898b192b00.html
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下列有关于换卡不换号的说法正确的是

A. 只需要本人身份证

B. 旧卡片需要回收,并剪角作废

C. 原三方签订服务不受到影响

D. 实时拿卡

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