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银行业务基础知识客观题题库
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判断题
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与投诉客户对立,以为证明自己是对的,客户是错的,不虚心听取客户的意见

答案:B

解析:

银行业务基础知识客观题题库
网点新开户个人客户应该渗透以下哪些产品:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add7-3b51-c00c-22898b192b00.html
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某客户的信用卡账单日为每月日,还款日为每月25日。该客户8月4日的消费最晚于( )还款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add5-c4dd-c00c-22898b192b00.html
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人民银行根据属于反洗钱职责需要,可约见金融机构董事、高级管理人员,针对重要问题进行警示谈话。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add1-3a03-c00c-22898b192b00.html
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对于定期账户未到期需要销户的,应充分告知客户将会带来的利息损失。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add1-00c3-c00c-22898b192b00.html
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下列表述不符合违法发放贷款罪的__
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add2-da78-c00c-22898b192b00.html
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下列哪项是国际惯例柜面服务文明用语的称呼( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add3-4108-c00c-22898b192b00.html
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工商银行的价值观是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add2-071e-c00c-22898b192b00.html
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贷记卡利息计收标准为每日()?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add2-a61e-c00c-22898b192b00.html
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在我行二级分行以上境内机构中,反洗钱的决策和协调机构是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add2-16f4-c00c-22898b192b00.html
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为客户办理信用卡预约销户后,该卡为作废卡,无法入账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add0-e0f4-c00c-22898b192b00.html
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题目内容
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判断题
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银行业务基础知识客观题题库

与投诉客户对立,以为证明自己是对的,客户是错的,不虚心听取客户的意见

答案:B

解析:

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相关题目
网点新开户个人客户应该渗透以下哪些产品:

A. 注册个人电子银行

B. 工银信使

C. 下载及登录手机银行app

D. 下载工银兴农通

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某客户的信用卡账单日为每月日,还款日为每月25日。该客户8月4日的消费最晚于( )还款。

A. 08月25日

B. 09月01日

C. 09月25日

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add5-c4dd-c00c-22898b192b00.html
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人民银行根据属于反洗钱职责需要,可约见金融机构董事、高级管理人员,针对重要问题进行警示谈话。()

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add1-3a03-c00c-22898b192b00.html
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对于定期账户未到期需要销户的,应充分告知客户将会带来的利息损失。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add1-00c3-c00c-22898b192b00.html
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下列表述不符合违法发放贷款罪的__

A. 银行或者其他金融机构的工作人员违反国家规定发放贷款,数额巨大或者造成重大损失的,处五年以下有期徒刑或者拘役。

B. 违反国家规定,是指违反全国人民代表大会及其常务委员会制定的法律和决定,国务院制定的行政法规、规定的行政措施、发布的决定和命令。

C. 违法发放贷款,数额在二百万元以上的;二是违法发放贷款,造成直接经济损失数额在一百万元以上的予以立案。

D. 银行或者其他金融机构的工作人员违反国家规定,向关系人发放贷款的,从重处罚

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下列哪项是国际惯例柜面服务文明用语的称呼( )

A. 大爷

B. 吴教授

C. 先生

D. 同志

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工商银行的价值观是( )。

A. 工至诚,行至远

B. 工以至诚,行以至远

C. 工于至诚,行以致远

D. 工至诚,行则远

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add2-071e-c00c-22898b192b00.html
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贷记卡利息计收标准为每日()?

A. 万分之三

B. 万分之四

C. 万分之五

D. 万分之六

解析:

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在我行二级分行以上境内机构中,反洗钱的决策和协调机构是( )。

A. 办公室

B. 反洗钱领导小组

C. 内控合规部

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add2-16f4-c00c-22898b192b00.html
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为客户办理信用卡预约销户后,该卡为作废卡,无法入账。

解析:当然,我很乐意帮助你理解这个知识点。首先,让我们来分析这个判断题。

题目是关于信用卡销户后的状态。题干说:“为客户办理信用卡预约销户后,该卡为作废卡,无法入账。” 我们需要判断这个陈述是否正确。

首先,我们要理解什么是销户。销户是指客户向银行申请终止信用卡账户的行为。销户可以是立即生效的,也可以是预约销户。

对于预约销户,这意味着客户已经向银行提出销户申请,但销户将在未来某个指定日期生效。在这个日期之前,信用卡仍然是有效的,可以正常使用和入账。

现在,让我们用生动的例子来帮助理解。想象一下,你有一张信用卡,你决定不再使用它,于是你预约了销户。在销户日期到来之前,你用这张卡支付了一笔费用。如果银行在销户日期之前已经处理了这笔交易,那么这笔费用就会成功入账。

根据这个逻辑,我们可以得出结论:题干中的说法“预约销户后,该卡为作废卡,无法入账”是不正确的。正确的说法应该是:在预约销户的日期到来之前,该卡仍然是有效的,可以入账。

所以,答案是B:错误。

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