A、 运营管理
B、 队伍建设
C、 服务管理
D、 智慧运营
答案:A
解析:
A、 运营管理
B、 队伍建设
C、 服务管理
D、 智慧运营
答案:A
解析:
A. 商户收单业务
B. 银行卡
C. 清算
D. 支付
解析:
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A. 5000
B. 10000
C. 500
D. 1000
解析:
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解析:
A. 标准协议之外
B. 银行或员工与客户私下签订
C. 双方不认可
D. 补充条款内容属于银行机构超权限办理
解析:
A. 不通过总行统一或总行授权的业务系统,向客户销售或推介未经我行准入的产品的行为
B. 不通过总行统一或总行授权的业务系统,向客户推介未经我行准入的产品的行为
C. 私自通过系统外销售方式向客户推介未经我行准入的产品
D. 在总行授权的业务系统中销售我行准入产品
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A. 必须面对面审核客户身份及业务办理意愿的真实性,严禁仅凭影像资料进行审核。
B. 将移动助手交他人使用前必须签退,严禁将本人签到的移动助手交他人使用。
C. 必须双人保管、单线传递智能设备钥匙,必须在监控下共同开启锁匙和处理业务,严禁单人保管钥匙、处理业务。
D. 必须坚持客户自助办理的原则,适时指导客户办理业务,严禁代客操作。
E. 必须在本人权限范围内审核业务,严禁本人业务本人审核。
F. 必须严格执行客户信息安全保密制度,严禁代客户保管卡、U盾、有效身份证件及其他重要物品。
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