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银行业务基础知识客观题题库
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为了尽量实现营销目的,应当在客户到店的时候适当拉长服务时间,与客户形成紧密联系。

答案:B

解析:

银行业务基础知识客观题题库
牡丹信用卡卡面上凸印信息,不包括
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add7-5c04-c00c-22898b192b00.html
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余额变动提醒的收费标准是( )元每个月 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add2-02c4-c00c-22898b192b00.html
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网上信用证业务是我行通过网上银行向企业客户提供的( )开证与修改申请、进口信用证查询、出口信用证查询等业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add2-21eb-c00c-22898b192b00.html
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撤销异地挂失只能回异地处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add1-7291-c00c-22898b192b00.html
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中国工商银行深圳分行营业部的“大”体现在:
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主动积极:主动问候、沟通、辅导、解答、发掘并满足客户需求,为了彰显我行的服务热情和真诚,也可代客户操作智能终端。
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工商银行的服务理念是:
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购外币时可以选择购成()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add2-7786-c00c-22898b192b00.html
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紧急情况下可以代理授权。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add5-70b0-c00c-22898b192b00.html
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客户申请提前解除资信证明,若确实无法交回所开出的资信证明原件,可由客户出具说明,并注明“引起的经济纠纷由本人承担”字样,网点可办理解除手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add4-f693-c00c-22898b192b00.html
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判断题
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为了尽量实现营销目的,应当在客户到店的时候适当拉长服务时间,与客户形成紧密联系。

答案:B

解析:

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相关题目
牡丹信用卡卡面上凸印信息,不包括

A. 卡号

B. 发卡网点号

C. 卡片有效期

D. 持卡人姓名

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余额变动提醒的收费标准是( )元每个月 。

A. 5

B. 3

C. 10

D. 2

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add2-02c4-c00c-22898b192b00.html
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网上信用证业务是我行通过网上银行向企业客户提供的( )开证与修改申请、进口信用证查询、出口信用证查询等业务。

A. 进口信用证

B. 出口信用证

C. 进、出口信用证

D. 以上都不正确

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撤销异地挂失只能回异地处理

解析:

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中国工商银行深圳分行营业部的“大”体现在:

A. 面积大

B. 规模大

C. 人多

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主动积极:主动问候、沟通、辅导、解答、发掘并满足客户需求,为了彰显我行的服务热情和真诚,也可代客户操作智能终端。

解析:

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工商银行的服务理念是:

A. 客户为本,服务贴心

B. 客户为尊,服务如意

C. 员工为本,诚信如一

D. 员工为尊,诚信合规

解析:

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购外币时可以选择购成()。

A. 只能是钞

B. 只能是汇

C. 钞或汇

D. 以上都不对

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紧急情况下可以代理授权。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add5-70b0-c00c-22898b192b00.html
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客户申请提前解除资信证明,若确实无法交回所开出的资信证明原件,可由客户出具说明,并注明“引起的经济纠纷由本人承担”字样,网点可办理解除手续。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add4-f693-c00c-22898b192b00.html
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