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银行业务基础知识客观题题库
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关于开户和挂失类业务中身份识别说法错误的是()

A、 当客户居民身份证在智能终端无法识别时,需要转到柜台进行办理

B、 当客户为未成年时,需要审核代办理人监护关系

C、 联网核查时,相似度要求在90%以上

D、 非居民持相关证件可以在智能机上进行业务办理

答案:D

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银行业务基础知识客观题题库
工商银行的价值观是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add2-071e-c00c-22898b192b00.html
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在成本可控的前提下,通过卓越服务最大限度地满足客户合理需求,通过如意乃至超预期的服务,体现服务价值,实现客户与我行的双赢。是指()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add1-b8ea-c00c-22898b192b00.html
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员工私自通过系统外销售方式向客户推介未经我行准入的产品的行为属于飞单私售。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add1-6c77-c00c-22898b192b00.html
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为了提高网点业务分流率考核指标,柜员让已到柜台办理业务的客户到智能终办理。是()表现
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add3-21c7-c00c-22898b192b00.html
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日累计提钞未超()美元无需95588电话银行预约。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add2-5738-c00c-22898b192b00.html
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合规为本,要求始终维护工商银行()、()的大型银行企业形象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add7-0609-c00c-22898b192b00.html
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公安机关办理重大、复杂案件,对存款的最长冻结期限可以为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add4-b81f-c00c-22898b192b00.html
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换卡不换号业务只需带身份证即可办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add6-2321-c00c-22898b192b00.html
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金融之道即()。服务,是我行的立行之本和发展之基。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add2-3dbf-c00c-22898b192b00.html
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我们可以将收进的美元兑换给客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add3-f655-c00c-22898b192b00.html
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银行业务基础知识客观题题库
题目内容
(
单选题
)
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银行业务基础知识客观题题库

关于开户和挂失类业务中身份识别说法错误的是()

A、 当客户居民身份证在智能终端无法识别时,需要转到柜台进行办理

B、 当客户为未成年时,需要审核代办理人监护关系

C、 联网核查时,相似度要求在90%以上

D、 非居民持相关证件可以在智能机上进行业务办理

答案:D

解析:

银行业务基础知识客观题题库
相关题目
工商银行的价值观是( )。

A. 工至诚,行至远

B. 工以至诚,行以至远

C. 工于至诚,行以致远

D. 工至诚,行则远

解析:

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在成本可控的前提下,通过卓越服务最大限度地满足客户合理需求,通过如意乃至超预期的服务,体现服务价值,实现客户与我行的双赢。是指()

A. 客户为尊

B. 专业周到

C. 追求价值

D. 臻于细节

解析:

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员工私自通过系统外销售方式向客户推介未经我行准入的产品的行为属于飞单私售。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add1-6c77-c00c-22898b192b00.html
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为了提高网点业务分流率考核指标,柜员让已到柜台办理业务的客户到智能终办理。是()表现

A. 以内部考核为中心

B. 以客户为中心

C. 以自我便利为中心

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add3-21c7-c00c-22898b192b00.html
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日累计提钞未超()美元无需95588电话银行预约。

A. 50000

B. 10000

C. 5000

D. 1000

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add2-5738-c00c-22898b192b00.html
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合规为本,要求始终维护工商银行()、()的大型银行企业形象。

A. 品牌一流

B. 积极有为

C. 践行责任

D. 盈利稳健

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公安机关办理重大、复杂案件,对存款的最长冻结期限可以为( )

A. 半年

B. 一年

C. 两年

D. 三年

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换卡不换号业务只需带身份证即可办理。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add6-2321-c00c-22898b192b00.html
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金融之道即()。服务,是我行的立行之本和发展之基。

A. 创造价值

B. 服务之道

C. 产品创新

D. 盈利为主

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add2-3dbf-c00c-22898b192b00.html
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我们可以将收进的美元兑换给客户。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add3-f655-c00c-22898b192b00.html
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