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银行业务基础知识客观题题库

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注销工资卡的流程为①核实客户本人身份（7646）以及卡片信息（996、970）；②询问客户卡内协议以及余额的处理方式并提示风险；③注销卡内外币账户（299）； ④使用76交易注销卡内不能联机注销的协议；⑤新交易注销卡，并剪角回收。则上述五项流程的顺序排列正确的是：

A、 ①②③④⑤

B、 ①②④③⑤

C、 ①③④②⑤

D、 ①④③②⑤

答案：B

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银行业务基础知识客观题题库

客户如对自己账户有任何疑问，可以拨打工行全国统一服务号码

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通过持续推进合规文化建设，不断塑造和固化全员严谨规范、稳健合规的行为遵循，实现合规文化与（）目标的高度统一。

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尽调舞弊是指使用欺诈手段获取不当或非法利益的故意行为，银行人员在办理开立账户、发放贷款等业务等环节（）的违规行为。

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货物贸易的管理原则是“谁出口谁付汇，谁进口谁收汇”（）

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以下说法是正确的（）

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（）首次评选了“合规标兵”机构和个人，第一次在全行树立了内控合规行为的典型和榜样。

做好银行保密工作应该做到

换卡换号办理成功后，客户自行处理旧卡即可

牡丹信用卡卡面上凸印信息,不包括

信用卡分期周期最长为半年。

题目内容

(

单选题

)

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银行业务基础知识客观题题库

注销工资卡的流程为①核实客户本人身份（7646）以及卡片信息（996、970）；②询问客户卡内协议以及余额的处理方式并提示风险；③注销卡内外币账户（299）； ④使用76交易注销卡内不能联机注销的协议；⑤新交易注销卡，并剪角回收。则上述五项流程的顺序排列正确的是：

A、 ①②③④⑤

B、 ①②④③⑤

C、 ①③④②⑤

D、 ①④③②⑤

答案：B

解析：

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客户如对自己账户有任何疑问，可以拨打工行全国统一服务号码

A. 95585

B. 95586

C. 95587

D. 95588

解析：

点击查看答案

通过持续推进合规文化建设，不断塑造和固化全员严谨规范、稳健合规的行为遵循，实现合规文化与（）目标的高度统一。

A. 全行改革发展

B. 员工职业发展

C. 打造“百年老店”目标

解析：

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尽调舞弊是指使用欺诈手段获取不当或非法利益的故意行为，银行人员在办理开立账户、发放贷款等业务等环节（）的违规行为。

A. 故意隐瞒真相

B. 故意提供不实情况

C. 故意不履行尽调职责

D. 故意虚构调查资料及事实

解析：

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货物贸易的管理原则是“谁出口谁付汇，谁进口谁收汇”（）

解析：

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以下说法是正确的（）

A. 网点负责人固定在每周五进行网点现金查库

B. 柜员日终需交叉复核现金尾袋

C. 柜员日终自行清各类尾袋现金即可，无需交叉复核

解析：

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（）首次评选了“合规标兵”机构和个人，第一次在全行树立了内控合规行为的典型和榜样。

A. 2009年

B. 2010年

C. 2012年

D. 2016年

解析：

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做好银行保密工作应该做到

A. 不乱拍

B. 不乱发

C. 不乱讲

D. 不乱存

E. 不乱标

F. 不乱写

解析：

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换卡换号办理成功后，客户自行处理旧卡即可

解析：

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牡丹信用卡卡面上凸印信息,不包括

A. 卡号

B. 发卡网点号

C. 卡片有效期

D. 持卡人姓名

解析：

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信用卡分期周期最长为半年。

解析：

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