答案:A
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答案:A
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A. 7
B. 15
C. 30
D. 90
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A. 网点应在显要位置公示本网点业务峰谷分布,并强化对客户的主动及时告知
B. 当无关人员在营业场所内逗留时,应主动干预并强制其离开网点
C. 客服经理应根据业务量变化规律,在社保代发、工资发放等高峰时段到来前,协助网点负责人做好服务资源的统筹安排,有效应对业务高峰
D. 应实时监测本网点客户等候情况,采取开设弹性窗口、开设单笔业务快速通道、灵活调整交接班时间等措施
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A. 额度授权
B. 交易授权
C. 现场审核
D. 远程审批
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A. 核对
B. 了解
C. 登记
D. 留存
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A. 实施“文化工行·中国书架”项目,在全球45个国家的281个机构搭建了书架,购买中华文化书籍。
B. 举办全球荣誉雇员评选和表彰,让外籍员工以文艺方式展示各自国家和民族的优秀文化风采。
C. 在境外机构所在附近的居民社区举办幸运轮盘活动,积极推广工行的特色业务。
D. 组织境外机构的中外员工利用周末时间,参与当地慈善机构的公益活动,实践社会责任。
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A. 对账单日
B. 到期还款日
C. 消费日
D. 银行记账日
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A. E时代卡且卡内余额小于5万元人民币
B. E时代卡且卡内余额小于5万元人民币,且忘记密码
C. E时代卡且卡内余额大于5万元人民币,且忘记密码
D. 密码输入错误次数超过6次
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