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银行业务基础知识客观题题库
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会议类通知六要素不包括

A、 会议时间

B、 会议内容

C、 参会人员

D、 会议结果

答案:D

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银行业务基础知识客观题题库
六星级持有普通借记卡办理换卡换号时,手续费应该如何收取
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add2-0b7e-c00c-22898b192b00.html
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境内居民王先生不可以汇外币给()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add1-8d69-c00c-22898b192b00.html
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以下说法是正确的( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add2-530e-c00c-22898b192b00.html
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“三比三看三提高”基础是分析,要读懂数字背后的“故事”,找出现象背后的规律。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add6-aa2a-c00c-22898b192b00.html
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客户口头挂失之后,如需办理挂失撤销业务,应通过( )渠道办理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add1-af74-c00c-22898b192b00.html
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与市场同业比,看自己的优势和差距,提高( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add6-c607-c00c-22898b192b00.html
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以下说法正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add3-0124-c00c-22898b192b00.html
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已冻结的信用卡,必须解冻后方可办理销户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add1-51c6-c00c-22898b192b00.html
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目前,工商银行文化传播的新媒体渠道,主要包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add4-0c8a-c00c-22898b192b00.html
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发生客户投诉时的处理做法包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add4-071b-c00c-22898b192b00.html
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银行业务基础知识客观题题库
题目内容
(
单选题
)
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银行业务基础知识客观题题库

会议类通知六要素不包括

A、 会议时间

B、 会议内容

C、 参会人员

D、 会议结果

答案:D

解析:

银行业务基础知识客观题题库
相关题目
六星级持有普通借记卡办理换卡换号时,手续费应该如何收取

A. 5元

B. 10元

C. 无需收费

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add2-0b7e-c00c-22898b192b00.html
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境内居民王先生不可以汇外币给()

A. 儿子

B. 父亲

C. 配偶

D. 堂弟

解析:

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以下说法是正确的( )

A. 网点负责人固定在每周五进行网点现金查库

B. 柜员日终需交叉复核现金尾袋

C. 柜员日终自行清各类尾袋现金即可,无需交叉复核

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“三比三看三提高”基础是分析,要读懂数字背后的“故事”,找出现象背后的规律。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add6-aa2a-c00c-22898b192b00.html
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客户口头挂失之后,如需办理挂失撤销业务,应通过( )渠道办理

A. 网上银行自助

B. 电话银行自动语音

C. 营业网点

D. 电话银行人工服务

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add1-af74-c00c-22898b192b00.html
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与市场同业比,看自己的优势和差距,提高( )。

A. 经营业绩的成长性

B. 社会影响力

C. 市场战斗力

D. 对集团的贡献度

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add6-c607-c00c-22898b192b00.html
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以下说法正确的是()

A. 首次在工行开户的客户都需要填个人税收声明

B. 录入客户的预留地址可以有细微的偏差

C. 父母可以代为未满18岁的孩子办理开户,申请人签名应当签自己的名字

D. 短信认证支付的月累计转账限额为10万元

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已冻结的信用卡,必须解冻后方可办理销户。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add1-51c6-c00c-22898b192b00.html
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目前,工商银行文化传播的新媒体渠道,主要包括( )。

A. 网讯的企业文化园地

B. 网站的社会责任专栏

C. “中国工商银行”微信公众号的“文化周刊”栏目

D. 融e联公众号“文化工行”

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add4-0c8a-c00c-22898b192b00.html
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发生客户投诉时的处理做法包括( )

A. 跟踪服务

B. 安抚客户情绪

C. 给出解决方案

D. 征求客户意见

E. 迅速隔离客户(营业厅)

F. 充分道歉(如果必要)

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add4-071b-c00c-22898b192b00.html
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