“党建引领、从严治理”是根本，保证工商银行始终沿着正确的方向前进，不断提高决策科学性和治理有效性。

A. 了解你的客户

B. 实名制

C. 名单制

D. 签约制

A. 16岁以下客户开卡需要父母代办，需要审核监护证明。

B. 监护人为子女代办开卡，子女必须到场。

C. 到场开卡的监护人未在提供的户口本上也可以通过提供出生证明的方式进行办理

D. 到场开卡的监护人在提供的户口本上无需提供出生证明

A. 客户在手机银行上申请的信用卡通过95588电话激活

B. 客户在智能终端机上申请的信用卡通过手机银行激活

C. 客户通过二维码扫码申请的信用卡通过手机银行激活

A. 客户拒绝提供有限身份证件或其他身份证明文件的

B. 客户有正当理由拒绝更新客户基本信息的

C. 采取必要措施后，仍怀疑先前获得的客户身份资料真实性、有效性、完整性的

D. 履行客户身份识别义务时发现的其他可疑行为

A. 联系客户，客户无法前往的话领取直接核销卡片

B. 直接剪角作废

C. 一直存放在银行