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要固化“（）、（）、（）”的“三位一体”合规教育管理长效机制，形成“人人重风险、事事讲合规”的良好氛围，持续提升工商银行员工诚信担当、知行合一的职业品质。

A、正面有规范

B、反面有禁止

C、违规有处理

D、违规有惩罚

答案：ABC

解析：

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运行风险管理体系包括：

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着力将合规文化约束人落地到监督管理上，具体是指（）。

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（）是金融机构三项最核心的反洗钱工作职责。

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我们可以将收进的美元兑换给客户。

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信用卡办理挂失新开期间还款仅支持柜台现金存入。

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要强化“学”的意识，将深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想与开展实际工作联系起来，把服务客户的最前沿、业务创新的第一线、风险管控的主战场作为砥砺品格、增长才干、提高本领、开拓创业的最好课堂和广阔舞台。

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（）是可持续发展的前提。

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服务理念可概括为“客户为尊，服务如意；员工为本，（）。

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.柜面服务中举手礼的服务要点是（）

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“客户至上、服务实体”是宗旨，激励我们不忘初心、坚守本源，始终致力于满足人民群众对金融服务的新期待新要求。

题目内容

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多选题

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银行业务基础知识客观题题库

要固化“（）、（）、（）”的“三位一体”合规教育管理长效机制，形成“人人重风险、事事讲合规”的良好氛围，持续提升工商银行员工诚信担当、知行合一的职业品质。

A、正面有规范

B、反面有禁止

C、违规有处理

D、违规有惩罚

答案：ABC

解析：

相关题目

运行风险管理体系包括：

A. 事前控制

B. 事中管理

C. 事后监管

D. 事后预测

解析：

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着力将合规文化约束人落地到监督管理上，具体是指（）。

A. 要落实员工合规责任

B. 要持续推动监督管理手段的升级

C. 要发挥监督问责机制的震慑作用

解析：

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（）是金融机构三项最核心的反洗钱工作职责。

A. 客户身份识别

B. 大额和可疑交易报告

C. 反洗钱制裁合规管理

D. 保密管理

解析：

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我们可以将收进的美元兑换给客户。

解析：

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信用卡办理挂失新开期间还款仅支持柜台现金存入。

解析：

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解析：

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（）是可持续发展的前提。

A. 合规为本

B. 人人有责

C. 稳健高效

D. 风险可控

解析：

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服务理念可概括为“客户为尊，服务如意；员工为本，（）。

A. 合规合法

B. 诚信如一

C. 产品创新

D. 盈利为主

解析：

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.柜面服务中举手礼的服务要点是（）

A. 面带微笑

B. 目视客户

C. 五指并拢

D. 手心向外

E. 腕臂平直

F. 垂直地面

解析：

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“客户至上、服务实体”是宗旨，激励我们不忘初心、坚守本源，始终致力于满足人民群众对金融服务的新期待新要求。

解析：

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