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个人客户开通工银信使后无法通过以下哪个渠道获取余额变动提醒（）。

A、 95588短信

B、 95588电话

C、手机银行app消息

D、 “中国工商银行客户服务”微信公众号

答案：B

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公文的一级标题设置为楷体-GB2312三号,不加粗，且正确的结构层次序数为“一、”、“ 二、”、“三、”。

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以下哪些属于核算要素类风险：

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我们可以将收进的美元兑换给客户。

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以下哪个选项不属于“三比”的内容：（）

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手机银行（短信）密码是指客户在办理手机银行（短信）转账、汇款、消费、缴费等业务时使用的（）。

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投资人不再使用我行为其开立的基金交易账户，需要办理基金交易账户销户申请时须向经办柜员提供

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客户的重要信息视同商业秘密进行管理。其中涉及国家秘密的要按照国家及行内有关规定进行管理。

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（）周岁以下可以凭户口本购汇。

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和客户沟通，为了展现自已的专业性，尽量使用专业的术语。

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日终，柜员钱箱人民币及外币现金余额应控制在2万元以内或全额上缴，上缴钱箱前，实物钱箱现金与电子钱箱余额必须账实相符，本人清点无误后上锁交99999管库员，次日本人使用的，可不再对现金实物进行清点。

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银行业务基础知识客观题题库

个人客户开通工银信使后无法通过以下哪个渠道获取余额变动提醒（）。

A、 95588短信

B、 95588电话

C、手机银行app消息

D、 “中国工商银行客户服务”微信公众号

答案：B

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公文的一级标题设置为楷体-GB2312三号,不加粗，且正确的结构层次序数为“一、”、“ 二、”、“三、”。

解析：

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以下哪些属于核算要素类风险：

A. 柜员私拿尾袋现金

B. 柜员遗失空白银行卡

C. 柜员未及时往入往出核算要素

D. 柜员工作疏忽遗失空白重要凭证

解析：

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我们可以将收进的美元兑换给客户。

解析：

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以下哪个选项不属于“三比”的内容：（）

A. 与市场同业比

B. 与自己比

C. 与过去比

D. 与兄弟单位比

解析：

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手机银行（短信）密码是指客户在办理手机银行（短信）转账、汇款、消费、缴费等业务时使用的（）。

A. 口令卡密码

B. 支付密码

C. 登录密码

D. 确认密码

解析：

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投资人不再使用我行为其开立的基金交易账户，需要办理基金交易账户销户申请时须向经办柜员提供

A. 本人有效身份证件

B. 借记卡

C. 以上都是

解析：

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客户的重要信息视同商业秘密进行管理。其中涉及国家秘密的要按照国家及行内有关规定进行管理。

解析：

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（）周岁以下可以凭户口本购汇。

A. 20

B. 18

C. 16

D. 14

解析：

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和客户沟通，为了展现自已的专业性，尽量使用专业的术语。

解析：

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日终，柜员钱箱人民币及外币现金余额应控制在2万元以内或全额上缴，上缴钱箱前，实物钱箱现金与电子钱箱余额必须账实相符，本人清点无误后上锁交99999管库员，次日本人使用的，可不再对现金实物进行清点。

解析：

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