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银行业务基础知识客观题题库
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( )的存款不能用于办理现金支取业务。

A、 专用存款账户

B、 一般存款账户

C、 临时存款账户

答案:B

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银行业务基础知识客观题题库
金融机构发现或怀疑客户、客户资金、客户的交易与洗钱、恐怖融资等犯罪活动相关的,当涉及的金额达( ),应当提交可疑交易报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add1-a434-c00c-22898b192b00.html
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企业手机银行主界面不可以自定义功能菜单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add7-5057-c00c-22898b192b00.html
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办理换卡换号后,应如何处理旧卡?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add6-0aa2-c00c-22898b192b00.html
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下列属于工商银行服务文化体系中的“四个形象”的有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add5-8c0d-c00c-22898b192b00.html
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客户成功申请换卡不换号后,到网点领卡并激活以后,旧卡应如何处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add3-3a33-c00c-22898b192b00.html
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以下哪款客户端软件是我行自助研发的,向个人客户提供移动金融服务的手机客户端软件,具有“消息”、“发现”、“服务”及“我”四大功能,支持跨通信运营商、跨手机操作系统平台。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add2-d1b2-c00c-22898b192b00.html
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我行已全面建成了( )的反洗钱集中处理工作机制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add3-8a9d-c00c-22898b192b00.html
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存折忘记密码,柜员先帮客户重置密码在做注销交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add1-7e8c-c00c-22898b192b00.html
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.柜面服务中举手礼的服务要点是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add3-969a-c00c-22898b192b00.html
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对客户拒绝提供身份证明文件的可疑行为应报送可疑报告。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add1-6eb3-c00c-22898b192b00.html
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题目内容
(
单选题
)
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银行业务基础知识客观题题库

( )的存款不能用于办理现金支取业务。

A、 专用存款账户

B、 一般存款账户

C、 临时存款账户

答案:B

解析:

银行业务基础知识客观题题库
相关题目
金融机构发现或怀疑客户、客户资金、客户的交易与洗钱、恐怖融资等犯罪活动相关的,当涉及的金额达( ),应当提交可疑交易报告。

A. 100万元以上

B. 50万元以上

C. 10万元以上

D. 无论金额大小

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add1-a434-c00c-22898b192b00.html
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企业手机银行主界面不可以自定义功能菜单。

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办理换卡换号后,应如何处理旧卡?

A. 只需要剪一个角即可

B. 需要破坏芯片或者磁条

C. 交给客户自行处理

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add6-0aa2-c00c-22898b192b00.html
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下列属于工商银行服务文化体系中的“四个形象”的有:

A. 服务形象标识

B. 渠道服务形象

C. 产品形象

D. 员工服务形象

E. 网点形象

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add5-8c0d-c00c-22898b192b00.html
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客户成功申请换卡不换号后,到网点领卡并激活以后,旧卡应如何处理

A. 需要交给柜台,并当客户面剪角作废

B. 客户自行处理

C. 交回柜面即可,柜员无需剪角作废

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add3-3a33-c00c-22898b192b00.html
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以下哪款客户端软件是我行自助研发的,向个人客户提供移动金融服务的手机客户端软件,具有“消息”、“发现”、“服务”及“我”四大功能,支持跨通信运营商、跨手机操作系统平台。

A. 工银融e行

B. 工银e投资

C. 融e购

D. 工银融e联

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我行已全面建成了( )的反洗钱集中处理工作机制。

A. 集中做

B. 系统做

C. 专家做

D. 专人做

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存折忘记密码,柜员先帮客户重置密码在做注销交易。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add1-7e8c-c00c-22898b192b00.html
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.柜面服务中举手礼的服务要点是( )

A. 面带微笑

B. 目视客户

C. 五指并拢

D. 手心向外

E. 腕臂平直

F. 垂直地面

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add3-969a-c00c-22898b192b00.html
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对客户拒绝提供身份证明文件的可疑行为应报送可疑报告。( )

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