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银行业务基础知识客观题题库
题目内容
(
单选题
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专用存款户应用号是( )。

A、 11

B、 29

C、 27

D、 13

答案:B

解析:

银行业务基础知识客观题题库
不同客户间的大额转账( )万元以上,还需提供借方账户客户身份证件,如需他人代理,还需提供代理人身份证件,以及将款项转入的存折或卡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add4-a7e5-c00c-22898b192b00.html
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风险可控坚持()的有机统一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add3-91a6-c00c-22898b192b00.html
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公文的三级标题与四级标题均为仿宋-GB2312三号字体,加粗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add6-7652-c00c-22898b192b00.html
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“事”是指在业务核算过程中的具体处理过程和需审批的重要业务事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add7-b414-c00c-22898b192b00.html
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下列属于工商银行服务文化体系中的“四个形象”的有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add5-8c0d-c00c-22898b192b00.html
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牡丹信用卡卡面上凸印信息,不包括
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add7-5c04-c00c-22898b192b00.html
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在客户申请换卡不换号后,客户超过一个月没来领取新卡应该如何处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add2-3350-c00c-22898b192b00.html
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“感动工行”作为工商银行企业文化建设的一项品牌活动,每( )年举办一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add2-4eef-c00c-22898b192b00.html
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指引手势的正确手法是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add3-e677-c00c-22898b192b00.html
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当客户期望值大于客户体验时,客户会感到不满意。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add5-967f-c00c-22898b192b00.html
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银行业务基础知识客观题题库
题目内容
(
单选题
)
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银行业务基础知识客观题题库

专用存款户应用号是( )。

A、 11

B、 29

C、 27

D、 13

答案:B

解析:

银行业务基础知识客观题题库
相关题目
不同客户间的大额转账( )万元以上,还需提供借方账户客户身份证件,如需他人代理,还需提供代理人身份证件,以及将款项转入的存折或卡。

A. 20

B. 5

C. 50

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add4-a7e5-c00c-22898b192b00.html
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风险可控坚持()的有机统一。

A. 管控风险

B. 双线问责

C. 创造效益

D. 上追一级

解析:

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公文的三级标题与四级标题均为仿宋-GB2312三号字体,加粗。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add6-7652-c00c-22898b192b00.html
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“事”是指在业务核算过程中的具体处理过程和需审批的重要业务事项。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add7-b414-c00c-22898b192b00.html
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下列属于工商银行服务文化体系中的“四个形象”的有:

A. 服务形象标识

B. 渠道服务形象

C. 产品形象

D. 员工服务形象

E. 网点形象

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add5-8c0d-c00c-22898b192b00.html
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牡丹信用卡卡面上凸印信息,不包括

A. 卡号

B. 发卡网点号

C. 卡片有效期

D. 持卡人姓名

解析:

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在客户申请换卡不换号后,客户超过一个月没来领取新卡应该如何处理

A. 联系客户,客户无法前往的话领取直接核销卡片

B. 直接剪角作废

C. 一直存放在银行

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add2-3350-c00c-22898b192b00.html
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“感动工行”作为工商银行企业文化建设的一项品牌活动,每( )年举办一次。

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 每季度

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add2-4eef-c00c-22898b192b00.html
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指引手势的正确手法是( )

A. 手指并拢

B. 手心向上

C. 手臂从腹前抬起/以肘为轴

D. 一指禅

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add3-e677-c00c-22898b192b00.html
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当客户期望值大于客户体验时,客户会感到不满意。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add5-967f-c00c-22898b192b00.html
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