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办理现金业务,应明白交接,点验现金应在( )范围内进行。

A、客户视线

B、监控设备

C、客户视线或监控设备

D、客户视线及监控设备

答案：D

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银行业务基础知识客观题题库

风险可控要求（）“四严”管理要求。

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账户高级管理业务是指我行为企业客户指定账户开通账户资金归集下拨、定向收付、对账信息补录、（）、到账通知等账户管理功能的服务。

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指引手势的正确手法是（）

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客户经理小王在对申请贷款的A公司进行主体资格审查过程中，发现该公司不符合贷款资料，于是他授意A公司虚构了相关资料，审查人小李未认真核实资料真实性，审核通过。后来A公司资金链断裂，贷款形成不良。上述行为违反了（）。

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网办信用卡只能在我行柜面或智能终端启用，不能通过手机银行或电话银行启用。

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小王的工行信用卡还款日为每月的5号，则账单日为（）

贷记卡利息计收标准为每日（）？

以下那些是有温度的服务。（）

营业终了,发现短款应( )。

公文的字体和行距可根据页面美观、内容形式自行调整，无规定数值。

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(

单选题

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银行业务基础知识客观题题库

办理现金业务,应明白交接,点验现金应在( )范围内进行。

A、客户视线

B、监控设备

C、客户视线或监控设备

D、客户视线及监控设备

答案：D

解析：

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风险可控要求（）“四严”管理要求。

A. 严密监测

B. 严格核查

C. 严肃整改

D. 严厉问责

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账户高级管理业务是指我行为企业客户指定账户开通账户资金归集下拨、定向收付、对账信息补录、（）、到账通知等账户管理功能的服务。

A. 账户额度透支

B. 对账单控制

C. 自动结售汇

D. 电子回单个性化定制

解析：

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指引手势的正确手法是（）

A. 手指并拢

B. 手心向上

C. 手臂从腹前抬起/以肘为轴

D. 一指禅

解析：

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A. 严禁弄虚作假

B. 严禁尽调舞弊

C. 严禁充当掮客

D. 严禁失职渎职

解析：

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网办信用卡只能在我行柜面或智能终端启用，不能通过手机银行或电话银行启用。

解析：

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小王的工行信用卡还款日为每月的5号，则账单日为（）

A. 每月的1号

B. 每月的5号

C. 每月的12号

D. 每月的28号

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贷记卡利息计收标准为每日（）？

A. 万分之三

B. 万分之四

C. 万分之五

D. 万分之六

解析：

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以下那些是有温度的服务。（）

A. 礼貌对待，真诚服务

B. 换位思考，了解客户需求

C. 提示业务办理需要时间

D. 对客户提出的问题不予理睬

解析：

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营业终了,发现短款应( )。

A. 将短款空库

B. 立即报告及时查找

C. 以长款补短款

D. 自己掏钱弥补短款

解析：

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公文的字体和行距可根据页面美观、内容形式自行调整，无规定数值。

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