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特殊残缺、污损人民币是指票面因( )等特殊原因,造成外观、质地、防伪特征受损,纸张炭化、变形,图案不清晰,不宜再继续流通使用的人民币。

A、火灾

B、虫蛀

C、鼠咬

D、霉烂

答案：ABCD

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代客户保管空白重要凭证、有价单证、存单（折）、银行卡、贵金属等实物产品的给予警告以上处分。

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客户办理挂失，解挂业务时，系统已记录的客户证件失效日期在当前日期之前或者为记录具体日期（即默认“9999-2-3”）时，客服经理应进一步核准客户证件的失效日期

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（）要积极担当令行禁止的维护者。

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在成功申请换卡不换号后，来到网点领取卡片以及启用需要带什么资料

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合规文化是我行企业文化的一个核心组成部分，是集团企业文化（）个重要的子文化支撑之一。

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融E购商城正式对外营业时间是（）

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客户年满16周岁，换卡不换号可以代办

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客户身份资料及交易记录要求保存至少（）年

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临时挂失有效期为（）天

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一、二类敏感国家地区客户需调整风险等级至（）。

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多选题

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银行业务基础知识客观题题库

特殊残缺、污损人民币是指票面因( )等特殊原因,造成外观、质地、防伪特征受损,纸张炭化、变形,图案不清晰,不宜再继续流通使用的人民币。

A、火灾

B、虫蛀

C、鼠咬

D、霉烂

答案：ABCD

解析：

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代客户保管空白重要凭证、有价单证、存单（折）、银行卡、贵金属等实物产品的给予警告以上处分。

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客户办理挂失，解挂业务时，系统已记录的客户证件失效日期在当前日期之前或者为记录具体日期（即默认“9999-2-3”）时，客服经理应进一步核准客户证件的失效日期

解析：

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（）要积极担当令行禁止的维护者。

A. 各级经营管理者

B. “三道防线”

C. 全员

D. 全专业

解析：

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在成功申请换卡不换号后，来到网点领取卡片以及启用需要带什么资料

A. 仅需带旧银行卡

B. 仅需带身份证

C. 需带旧银行卡及身份证

解析：

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合规文化是我行企业文化的一个核心组成部分，是集团企业文化（）个重要的子文化支撑之一。

A. 三

B. 四

C. 五

D. 六

解析：

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融E购商城正式对外营业时间是（）

A. 2014.1.12

B. 2014.4.20

C. 2014.11.2

D. 2015.1.12

解析：

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客户年满16周岁，换卡不换号可以代办

解析：

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客户身份资料及交易记录要求保存至少（）年

A. 3

B. 5

C. 10

D. 15

解析：

点击查看答案

临时挂失有效期为（）天

A. 5天

B. 10天

C. 15天

D. 20天

解析：

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一、二类敏感国家地区客户需调整风险等级至（）。

A. 高风险

B. 禁止类

C. 中风险

D. 维持不变

解析：

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