A、 金融机构直接对特殊残缺、污损人民币进行收缴
B、 经持有人要求,金融机构应出具认定证明并退回特殊残缺、污损人民币
C、 持有人可携带证明到人行分支机构鉴定
D、 金融机构凭人行的鉴定结论办理兑换业务
答案：BCD
解析：
A、 金融机构直接对特殊残缺、污损人民币进行收缴
B、 经持有人要求,金融机构应出具认定证明并退回特殊残缺、污损人民币
C、 持有人可携带证明到人行分支机构鉴定
D、 金融机构凭人行的鉴定结论办理兑换业务
答案：BCD
解析：
A. 电子银行
B. 余额变动提醒
C. 网银E卡
D. 代发工资
E. 代扣费协议
解析：
解析：
A. 智能终端
B. 填写申请表
C. 码上赢
D. 码上荐
解析：
A. 不乱拍
B. 不乱发
C. 不乱讲
D. 不乱存
E. 不乱标
F. 不乱写
解析：
A. 坚决不能踩红线
B. 特殊情况可以踩红线
C. 要灵活执行制度
D. 及时向上级汇报
解析：
A. 事前控制
B. 事中管理
C. 事后监管
D. 事后预测
解析：
A. 了解客户
B. 了解业务
C. 尽职审查
D. D.展业三原则
解析：
A. 理财金账户卡
B. 灵通卡
C. 财富卡
D. 活期存折
解析：
A. 电子银行对传统物理网点的替代作用不断增强
B. 电子银行服务多样化
C. 电子银行服务个性化
D. 电子银行向智能化发展
解析：
A. ATM存入卡中
B. 微信信用卡还款
C. 柜台现金存款存入卡中
D. 柜台通过汇款交易汇入卡中
解析：
