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（）河北移动发布宽带品牌“中国移动光宽带”。

A、 2016年07月13日

B、 2015年05月13日

C、 2016年05月13日

D、 2015年05月17日

答案：B

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入网30天内未加入和家庭计划：第30天24点前会为客户自动转成“自由选套餐流量包8元”，资费次月生效。

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社会渠道准入与退出管理规范专线接入子流程中,区县公司与本单位的政企客户部联系提交BOSS接入传输专线申请，对于专线无法接入的网点可申请VPN方式接入。其中授权代理店在协议签署后，根据代理商实际情况可通过VPN或空中充值机的方式接入系统。

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委托加盟店原渠道类型是（）。

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社会渠道基础业务流程规范中，营业厅办理业务时，有效证件分为（）两种。

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炒店活动流程：（）、店内销售、现场抽奖、效果评估。

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炒店活动技巧：预热技巧、氛围营造技巧、销售技巧、路演的技巧、总结技巧。

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协议已到期且无续约意愿的代理商,直接清算资源,（）个月后退还渠道保证金。

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（）是从保障客户基本权益出发，旨在确保建立公司最基本的客户服务准则，是底线。

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接各类型实体渠道系统接入方式要求,加盟店原则上必须采用（）方式接入。

多业态融合营销,负责向客户推荐及办理（）

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单选题

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（）河北移动发布宽带品牌“中国移动光宽带”。

A、 2016年07月13日

B、 2015年05月13日

C、 2016年05月13日

D、 2015年05月17日

答案：B

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入网30天内未加入和家庭计划：第30天24点前会为客户自动转成“自由选套餐流量包8元”，资费次月生效。

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委托加盟店原渠道类型是（）。

A. 自建他营厅

B. 他建他营厅

C. 排他特约代理点

D. 服务站

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社会渠道基础业务流程规范中，营业厅办理业务时，有效证件分为（）两种。

A. 个人有效证件

B. 单位有效证件

C. 军官有效证件

D. 户口薄有效证件

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炒店活动流程：（）、店内销售、现场抽奖、效果评估。

A. 炒店策划

B. 炒店准备

C. 拦截客流

D. 智能体验

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炒店活动技巧：预热技巧、氛围营造技巧、销售技巧、路演的技巧、总结技巧。

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协议已到期且无续约意愿的代理商,直接清算资源,（）个月后退还渠道保证金。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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（）是从保障客户基本权益出发，旨在确保建立公司最基本的客户服务准则，是底线。

A. 五条禁令

B. 五条红线

C. 两条禁令

D. 两条红线

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接各类型实体渠道系统接入方式要求,加盟店原则上必须采用（）方式接入。

A. 专线

B. WEB专区

C. 多业务终端

D. NFC手机

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多业态融合营销,负责向客户推荐及办理（）

A. 家庭业务

B. 数据业务

C. 基础业务

D. 中国移动以外业务

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