A、 任由客户投诉
B、 告知客户短信取消方式,建议体验后再决定是否取消
C、 立即取消不做挽留
D、 告知客户升级投诉
答案:B
A. 公告
B. 宣传
C. 业务知识
D. 营销政策
A. 客户中心行业总监/县公司政企客户部经理
B. 分公司政企客户部经理
C. 分公司主管副总经理
D. 分公司总经理