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新版微店中宽带预约流程：登陆【微店】,选择【全部分类】——业务展示页面选择（）——进行号码认证——填写相应信息，【立即办理】，支付完成订单。

A、宽带预约

B、宽带办理

C、宽带业务

D、宽带

答案：B

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倒三角工单办结需完成打分，打分须客观，五星为“非常满意”得分（）分

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营业前台下班后必须()所有营业设备电源，确保设备使用安全。

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五条禁令是从保障客户基本权益出发，旨在确保建立公司最基本的客户服务准则，是“底线”。

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委托加盟店合作商承担费用,承诺资源置换涉及的费用。

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商圈渠道单项核心业务发展量占全渠道比例：达标值为（）。

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微店外呼主界面包含：用户套餐基本信息、推荐业务、营销话术、用户画像数据。

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商圈按照关键建筑及地理区域属性，一般可分为（）等类型。

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机顶盒的视频输出接口：目前主要有HDMI接口，也可以通过AV口连接。

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（）M的光宽带上行速率可达到30Mbps。

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社会渠道退出流程的主动退出指代理商提出退出意愿，并由代理商提交渠道退出申请表，由网格经理搜集后提交至区县公司进行复核。

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新版微店中宽带预约流程：登陆【微店】,选择【全部分类】——业务展示页面选择（）——进行号码认证——填写相应信息，【立即办理】，支付完成订单。

A、宽带预约

B、宽带办理

C、宽带业务

D、宽带

答案：B

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倒三角工单办结需完成打分，打分须客观，五星为“非常满意”得分（）分

A. 10

B. 8

C. 5

D. 3

点击查看答案

营业前台下班后必须()所有营业设备电源，确保设备使用安全。

A. 打开

B. 关闭

C. 暂停

D. 控制

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五条禁令是从保障客户基本权益出发，旨在确保建立公司最基本的客户服务准则，是“底线”。

点击查看答案

委托加盟店合作商承担费用,承诺资源置换涉及的费用。

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商圈渠道单项核心业务发展量占全渠道比例：达标值为（）。

A. 40%

B. 30%

C. 20%

D. 10%

点击查看答案

微店外呼主界面包含：用户套餐基本信息、推荐业务、营销话术、用户画像数据。

点击查看答案

商圈按照关键建筑及地理区域属性，一般可分为（）等类型。

A. 通信商圈

B. 交通商圈

C. 办公商圈

D. 医院商圈

E. 以上都是

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机顶盒的视频输出接口：目前主要有HDMI接口，也可以通过AV口连接。

点击查看答案

（）M的光宽带上行速率可达到30Mbps。

A. 100

B. 200

C. 300

D. 500

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社会渠道退出流程的主动退出指代理商提出退出意愿，并由代理商提交渠道退出申请表，由网格经理搜集后提交至区县公司进行复核。

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