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社会渠道准入与退出管理规范中,卖场准入资质中，原则上一般拥有（）个以上独立门店，本省内跨2个及以上地市。

A、 2

B、 3

C、 4

D、 5

答案：D

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收费回退业务必须经营业厅班长或销售经理进行审批授权。

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倒三角PC端使用路径：营销管理平台-倒三角支撑-我要提单，按照场景对应选择流程

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客户办理VoLTE业务后，如关闭手机上的"数据流量"后，仍然可使用VOLTE；如关闭手机中的（）开关，不能再使用VoLTE。

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财务部负责社会渠道社会渠道费用费用的计提;列账;摊销等核算和社会渠道费用支付等工作。

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积分转赠规则允许入网满1年的客户将个人的消费积分及促销回馈积分转赠给同省的中国移动客户。

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断卡行动中，涉诈失信个人用户惩戒：2年/5年内禁止（），同证件下号码全部关停，非涉案号码可复通一个。

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申请停机跨整月的收取（5）元/月的停机保号费。

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断卡行动加强委托代办业务管理要求，个人客户业务代办，需客户提供委托书，并严格执行实名认证和人像比对操作。代办类的业务手续，要全量纳入（）监控。

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（）指客户因非实名等原因被强制半停或强制停机后申请开机的业务。

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客户办理移动5G业务执行“终端+三不一快捷”原则，即只要客户使用5G终端并且快捷订购5G套餐，便可实现不换卡、不换号、不登记就能登录5G网络、享用5G网速。

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社会渠道准入与退出管理规范中,卖场准入资质中，原则上一般拥有（）个以上独立门店，本省内跨2个及以上地市。

A、 2

B、 3

C、 4

D、 5

答案：D

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收费回退业务必须经营业厅班长或销售经理进行审批授权。

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客户办理VoLTE业务后，如关闭手机上的"数据流量"后，仍然可使用VOLTE；如关闭手机中的（）开关，不能再使用VoLTE。

A. 2G

B. 3G

C. 4G

D. 5G

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财务部负责社会渠道社会渠道费用费用的计提;列账;摊销等核算和社会渠道费用支付等工作。

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积分转赠规则允许入网满1年的客户将个人的消费积分及促销回馈积分转赠给同省的中国移动客户。

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断卡行动中，涉诈失信个人用户惩戒：2年/5年内禁止（），同证件下号码全部关停，非涉案号码可复通一个。

A. 携转

B. 销户

C. 改套餐

D. 入网

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申请停机跨整月的收取（5）元/月的停机保号费。

A. 3

B. 5

C. 10

D. 15

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断卡行动加强委托代办业务管理要求，个人客户业务代办，需客户提供委托书，并严格执行实名认证和人像比对操作。代办类的业务手续，要全量纳入（）监控。

A. 手工核查

B. 数据核查

C. 系统核查

D. 集中稽核

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（）指客户因非实名等原因被强制半停或强制停机后申请开机的业务。

A. 停机

B. 开机

C. 强制停机

D. 强制开机

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客户办理移动5G业务执行“终端+三不一快捷”原则，即只要客户使用5G终端并且快捷订购5G套餐，便可实现不换卡、不换号、不登记就能登录5G网络、享用5G网速。

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