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社会渠道准入与退出管理规范中,分类型提交审批时，渠道的审批由各地市区县公司（）人员发起。

A、市场

B、政企

C、综合

D、渠道

答案：D

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社会渠道违规行为处罚适用范围，具体包括委托加盟店、带店加盟店、全国连锁卖场、区域连锁卖场、单店手机卖场、手机专卖店、授权代理店、授权代理点、引商入店、个人代办员。

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违反五条禁令涉嫌犯罪的员工应当（）。

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按照业务属性，个人手机号码业务退费分为（）、合作业务退费。

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移动光宽带推出了“快装快修、超时赔付”服务承诺，在16点之前受理的，承诺（）完成上门装机开通或解决宽带故障报修工作。

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分公司个人号码退费授权，审批方式要求为电子流程，包括：工单系统审批（如河北移动统一投诉工作流系统）、公司OA签报等。

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查的关键点是：当面查主号、（）副号做估价。注意查是关键，只有查出客户整体情况，才能自然引入算比推。

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违纪违规情节分为（）三个层次。

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市场营销管理平台系统主要功能的营销部署中，包含（）。

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五条禁令中，严禁（）及信息化业务或实施其他侵害客户权益的行为。

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移动雷达（IOP）活动列表展示营业厅、活动名称、所属地市。

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社会渠道准入与退出管理规范中,分类型提交审批时，渠道的审批由各地市区县公司（）人员发起。

A、市场

B、政企

C、综合

D、渠道

答案：D

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社会渠道违规行为处罚适用范围，具体包括委托加盟店、带店加盟店、全国连锁卖场、区域连锁卖场、单店手机卖场、手机专卖店、授权代理店、授权代理点、引商入店、个人代办员。

点击查看答案

违反五条禁令涉嫌犯罪的员工应当（）。

A. 开除

B. 依法移送司法机关

C. 拘留

D. 判刑

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按照业务属性，个人手机号码业务退费分为（）、合作业务退费。

A. 自营业务退费

B. 增值退费

C. 隔日退费

D. 隔月退费

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移动光宽带推出了“快装快修、超时赔付”服务承诺，在16点之前受理的，承诺（）完成上门装机开通或解决宽带故障报修工作。

A. 次日

B. 当天

C. 第三天

D. 第四天

点击查看答案

分公司个人号码退费授权，审批方式要求为电子流程，包括：工单系统审批（如河北移动统一投诉工作流系统）、公司OA签报等。

点击查看答案

查的关键点是：当面查主号、（）副号做估价。注意查是关键，只有查出客户整体情况，才能自然引入算比推。

A. 查消费

B. 查用量

C. 查合约

D. 查电费

点击查看答案

违纪违规情节分为（）三个层次。

A. 较轻

B. 一般

C. 较重

D. 严重

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市场营销管理平台系统主要功能的营销部署中，包含（）。

A. 产品销售排期

B. 营销方案

C. 主动营销

D. 产品销售进度

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五条禁令中，严禁（）及信息化业务或实施其他侵害客户权益的行为。

A. 串通

B. 包庇

C. 纵容增值服务提供商泄漏客户信息

D. 擅自为客户开通数据

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移动雷达（IOP）活动列表展示营业厅、活动名称、所属地市。

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