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社会渠道基础业务流程规范中，营业厅办理业务时，有效证件分为个人有效证件和（）两种。

A、单位有效证件

B、军官有效证件

C、户口薄有效证件

D、士兵证有效证件

答案：A

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实名补登记认证方式主要包括（）和签订协议四部分。

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问查算比家庭消费诊断书中，异网号码录入，家庭成员列表为空。此时添加异网号码时，判断此号码作为联系电话以前录入过，则加载此号码最新的所有家庭成员列表。

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五条禁令中，严禁（）、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其他侵害客户权益的行为。

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社会渠道违规行为处罚适用范围，适用对象为与我公司签署合作协议的社会渠道网点。

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VoLTE语音、视频通话过程中产生的（流量）由系统自动减免。

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新增电视增值业务套餐扣费方式为生效后半额扣费。

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人人直销甩单功能：登录合规外呼，进入甩单中心/登录网格通，进入商机管理，点击“商机录入” ，填写、（）身份证号，提交订单。

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流量季包套餐有效期为90天，可重复办理，无办理次数限制，到期前一天有提醒。

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人人直销注册申请：销售经理登录掌上通，点击“办理”，打开“直销二维”，注册人扫描销售经理的直销二维码，填写申请注册的入驻信息，提交入驻申请。

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机顶盒的视频输出接口目前主要有VGA接口，也可以通过AV口连接，与VCD、DVD机的输出接口一样。

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社会渠道基础业务流程规范中，营业厅办理业务时，有效证件分为个人有效证件和（）两种。

A、单位有效证件

B、军官有效证件

C、户口薄有效证件

D、士兵证有效证件

答案：A

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A. 基础认证

B. 系统认证

C. 非辅助认证

D. 辅助认证

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问查算比家庭消费诊断书中，异网号码录入，家庭成员列表为空。此时添加异网号码时，判断此号码作为联系电话以前录入过，则加载此号码最新的所有家庭成员列表。

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五条禁令中，严禁（）、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其他侵害客户权益的行为。

A. 串通

B. 包庇

C. 纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息

D. 侵吞客户话费

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社会渠道违规行为处罚适用范围，适用对象为与我公司签署合作协议的社会渠道网点。

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VoLTE语音、视频通话过程中产生的（流量）由系统自动减免。

A. 话费

B. 语音

C. 流量

D. 套餐

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新增电视增值业务套餐扣费方式为生效后半额扣费。

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人人直销甩单功能：登录合规外呼，进入甩单中心/登录网格通，进入商机管理，点击“商机录入” ，填写、（）身份证号，提交订单。

A. 商机类型

B. 客户姓名

C. 联系电话

D. 地址

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流量季包套餐有效期为90天，可重复办理，无办理次数限制，到期前一天有提醒。

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人人直销注册申请：销售经理登录掌上通，点击“办理”，打开“直销二维”，注册人扫描销售经理的直销二维码，填写申请注册的入驻信息，提交入驻申请。

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机顶盒的视频输出接口目前主要有VGA接口，也可以通过AV口连接，与VCD、DVD机的输出接口一样。

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