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资源核销保证金退还时，审核各项（）各类工作均已完成后，核查是否存检查前期已支付的酬金补贴，渠道主管审核通过后将代理商保证金余额退还给代理商。

A、协议终止

B、资源清算

C、标识拆除

D、注销账户

答案：ABCD

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根据廉洁风险防控要求，严禁擅自更改社会渠道费用和补贴的标准、发放模式。

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渠道专席服务对象以自有渠道、社会渠道、服务站的经营者为主。

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对于客户有强烈投诉意愿或影响客户使用情况要求取消VoLTE，做法不正确的为（）。

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办理融宽或单宽的客户，费用从（）账号中扣除。

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资源核销保证金退还时，审核各项协议终止、资源清算、标识拆除、注销账户各类工作均已完成后，核查是否存检查前期已支付的酬金补贴，渠道主管审核通过后将代理商保证金余额退还给代理商。

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打造（）;全融合的社会渠道费用体系,支撑构建适配5G时代发展的全触点能力。

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10086热线人工仅可打开“（）开关”功能。

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实名制等告知类信息应放置在业务受理区附近的墙体公告专区内，且方便更换。

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形象提升对于委托加盟店，需要至少但不限于完成门头、（）的配置优化工作。

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网格通为支撑网格日常运营的便捷工具，具备个人业务办理、家庭业务办理、集团业务办理、经营分析、渠道管理、一线助手等模块功能，且已打通精准营销系统，未实现客户的营销信息精准推送。

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资源核销保证金退还时，审核各项（）各类工作均已完成后，核查是否存检查前期已支付的酬金补贴，渠道主管审核通过后将代理商保证金余额退还给代理商。

A、协议终止

B、资源清算

C、标识拆除

D、注销账户

答案：ABCD

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根据廉洁风险防控要求，严禁擅自更改社会渠道费用和补贴的标准、发放模式。

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渠道专席服务对象以自有渠道、社会渠道、服务站的经营者为主。

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对于客户有强烈投诉意愿或影响客户使用情况要求取消VoLTE，做法不正确的为（）。

A. 任由客户投诉

B. 告知客户短信取消方式，建议体验后再决定是否取消

C. 立即取消，不做挽留

D. 告知客户升级投诉

点击查看答案

办理融宽或单宽的客户，费用从（）账号中扣除。

A. 宽带

B. 手机

C. 电视

D. 微信

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资源核销保证金退还时，审核各项协议终止、资源清算、标识拆除、注销账户各类工作均已完成后，核查是否存检查前期已支付的酬金补贴，渠道主管审核通过后将代理商保证金余额退还给代理商。

点击查看答案

打造（）;全融合的社会渠道费用体系,支撑构建适配5G时代发展的全触点能力。

A. 集中化

B. 高效益

C. 信息化

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10086热线人工仅可打开“（）开关”功能。

A. 直播

B. 点播

C. 暂停

D. 快进

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实名制等告知类信息应放置在业务受理区附近的墙体公告专区内，且方便更换。

点击查看答案

形象提升对于委托加盟店，需要至少但不限于完成门头、（）的配置优化工作。

A. 背景墙

B. 时间牌

C. 核心销售家具

D. 电器

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网格通为支撑网格日常运营的便捷工具，具备个人业务办理、家庭业务办理、集团业务办理、经营分析、渠道管理、一线助手等模块功能，且已打通精准营销系统，未实现客户的营销信息精准推送。

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