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根据社会渠道费用市场投向和效用，将社会渠道费用分为哪3项费用（）。

A、产品销售费用

B、基础服务费用

C、激励费用

D、宣传费用

答案：ABC

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五条禁令中,对客户信息的界定，非通信内容信息：客户通过语音网络、数据线路及我公司提供的其他个人通信手段所传递的信息内容。

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运营过程中合作商出现重大违约,履约保证金不予退还并有权要求赔偿因此造成的损失。

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流量小时包5元（）G。

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客户办理VoLTE业务的渠道（）。

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网格经理在APP端渠道运营管理软件中，完成渠道走访签到，记录相关问题，并录入相关渠道网点信息和竞争对手信息。

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由于公司原因导致计费有误，并对客户造成错收费、多收费的事实，根据错收、多收金额、相关法律法规以及公司对外服务承诺，按照公司“收费误差，双倍返还”规定对客户做出的退费，双倍退费仅针对()或()部分的费用。

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VoLTE服务与（）互斥。

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场景化宽带产品中护苗宽带的产品构成为基础宽带加（）服务包。

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关键业务指涉及机主权属变动或较敏感的业务，包括：补卡、分户、退费、过户、销户、复机、实名补录、密码重置八项业务。

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人人直销注册申请由具备CMOP权限的（）审批通过完成注册。

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网格人员知识题库

根据社会渠道费用市场投向和效用，将社会渠道费用分为哪3项费用（）。

A、产品销售费用

B、基础服务费用

C、激励费用

D、宣传费用

答案：ABC

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五条禁令中,对客户信息的界定，非通信内容信息：客户通过语音网络、数据线路及我公司提供的其他个人通信手段所传递的信息内容。

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运营过程中合作商出现重大违约,履约保证金不予退还并有权要求赔偿因此造成的损失。

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流量小时包5元（）G。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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客户办理VoLTE业务的渠道（）。

A. 短信

B. 10086人工

C. 中国移动APP

D. 营业厅

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网格经理在APP端渠道运营管理软件中，完成渠道走访签到，记录相关问题，并录入相关渠道网点信息和竞争对手信息。

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A. 多收

B. 错收

C. 全部

D. 当月

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VoLTE服务与（）互斥。

A. 和留言

B. 咪咕

C. 彩显

D. 和飞信

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场景化宽带产品中护苗宽带的产品构成为基础宽带加（）服务包。

A. 教育加速

B. 绿色上网

C. 电竞加速

D. 其他

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关键业务指涉及机主权属变动或较敏感的业务，包括：补卡、分户、退费、过户、销户、复机、实名补录、密码重置八项业务。

点击查看答案

人人直销注册申请由具备CMOP权限的（）审批通过完成注册。

A. 渠道主管

B. 网格经理

C. 渠道老板

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