A、 自办厅
B、 社会渠道
C、 电子渠道
D、 客户经理
答案:ABC
A. 交互能力
B. 经营能力
C. 服务能力
D. 管理能力
A. 实施
B. 管理
C. 监控
D. 监管
A. 10
B. 14
C. 16
D. 18