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社会渠道分级管理体系中，以市公司为单位统一组织评定，每年进行两次分级考评，在每年的（）月及（）月份进行。

A、 1

B、 6

C、 7

D、 12

答案：AC

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负责网络类支撑及需求响应，装维单位考核落地部门是（）

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社会渠道酬金管理原则中包括：集中管理原则，统一规范原则，刚性管控原则等。

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积分转赠是指客户将个人的消费积分及促销回馈积分转赠给同省的其他中国移动客户的业务。

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社会渠道分级管理体系中，社会渠道分级奖励包括（）。

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移动宽带电视（TV版）提示您的账户已停机，是宽带账户欠费导致。

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每种渠道类型中，至少明确关键位置点，这些位置点包含（）。

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掌上CRM系统使用的前提条件：（）并且已经登录河北渠道集中化平台的用户，保持网络正常。

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手机上网业务是客户通过手机来上网的一种业务，按移动业务数据流量计费。客户可以通过手机上网快速的在手机上浏览新闻、娱乐、图铃等丰富多彩的内容，并可以在全国范围内使用。

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合作退出标准包括五个,自然退出;考核退出;主动退出;违约退出;不可抗拒因素退出。

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社会渠道分级管理体系中，以市公司为单位统一组织评定，每年进行两次分级考评，在每年的（）月及（）月份进行。

A、 1

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C、 7

D、 12

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A. 销售拓展部

B. 渠道与销售中心

C. 客响中心

D. 网服中心

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社会渠道分级管理体系中，社会渠道分级奖励包括（）。

A. 新入网首返奖励

B. 酬金奖励

C. 非酬金奖励

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移动宽带电视（TV版）提示您的账户已停机，是宽带账户欠费导致。

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每种渠道类型中，至少明确关键位置点，这些位置点包含（）。

A. 厅外

B. 进厅两侧

C. 营业台席两侧

D. 厅正面

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掌上CRM系统使用的前提条件：（）并且已经登录河北渠道集中化平台的用户，保持网络正常。

A. 拥有android手机终端

B. 拥有华为手机

C. 拥有IOS系统手机终端

D. 拥有塞班手机

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手机上网业务是客户通过手机来上网的一种业务，按移动业务数据流量计费。客户可以通过手机上网快速的在手机上浏览新闻、娱乐、图铃等丰富多彩的内容，并可以在全国范围内使用。

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