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渠道热线服务模式线下与（）建立协同服务网络。

A、线下销售经理

B、技术支撑人员

C、营业员

D、投诉处理员

答案：AB

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社会渠道准入与退出管理规范中,授权代理店协议签署时，授权代理店（点）协议由区县公司草拟后直接提交县区公司经理审批。授权代理店（点）协议由区县公司经理签署，加盖市公司章。

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五条禁令中,对客户信息的界定，通信内容信息：客户通过（）、电子邮箱、数据线路及我公司提供的其他个人通信手段所传递的信息内容。

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流量季包及直充版的开通渠道有（）。

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手机上网业务是客户通过手机来上网的一种业务，按移动业务（）流量计费。

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网格经理激励要设置公司级、条线级网格专项荣誉，年度、季度、月度分类开展明星网格、技能标兵等评优评先活动

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实体渠道标准化运营框架的宣传陈列要求中，至少需确认（）个关键位置点。

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社会渠道准入店面评估,总评估得分100分,90分以上为非常好,可优先考虑准入卖场类渠道或带店加盟店。

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渠道热线服务模式线下与（）建立协同服务网络。

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B、技术支撑人员

C、营业员

D、投诉处理员

答案：AB

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2020年成员视频彩铃功能费调整为8元/月/成员，不得低于（）折。

A. 2

B. 3

C. 4

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移动宽带电视TV版影视热播首月1元活动，短信取消方式：发送（）到10086，根据短信提示退订。

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C. TDXSRB1

D. TDXR1

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五条禁令中,对客户信息的界定，通信内容信息：客户通过（）、电子邮箱、数据线路及我公司提供的其他个人通信手段所传递的信息内容。

A. 语音网络

B. 短信

C. 彩信

D. 飞信

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流量季包及直充版的开通渠道有（）。

A. 10086人工

B. 手机营业厅客户端

C. 河北移动APP

D. 微店

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手机上网业务是客户通过手机来上网的一种业务，按移动业务（）流量计费。

A. 数据

B. 秒

C. 分钟

D. 小时

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VoLTE的实现条件有（）。

A. 使用VoLTE手机

B. 更换USIM卡

C. 开通4G功能和VoLTE服务

D. 在4G网络覆盖下

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网格经理激励要设置公司级、条线级网格专项荣誉，年度、季度、月度分类开展明星网格、技能标兵等评优评先活动

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实体渠道标准化运营框架的宣传陈列要求中，至少需确认（）个关键位置点。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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社会渠道准入店面评估,总评估得分100分,90分以上为非常好,可优先考虑准入卖场类渠道或带店加盟店。

A. 60

B. 70

C. 80

D. 90

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