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两条红线包括:()和()。

A、 百万用户申诉率

B、 千万用户申诉率

C、 百万用户不明扣费申诉率

D、 千万用户不明扣费申诉率

答案:AC

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A类违规行为主要包括性质较为恶劣,严重损害客户权益和()的行为,要求各地市均应列为治理对象。
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客户办理VoLTE业务后在通话过程中,由普通通话切换为VOLTE视频通话,在通话详单中会有两条记录,分别为()。
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A类违规行为主要包括性质较为恶劣,严重损害客户权益和公司利益的行为,要求各地市均应列为治理对象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000213c3-7fc0-0307-c09c-8941b096cb00.html
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移动宽带电视(TV版)目前为客户提供()时移时长。
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委托加盟店人员培训,合作商负责终端知识、()、终端列陈、团队合作等方面内容。
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掌上通的网上学院功能可查看最新的(),并进行经验分享。
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客户办理VoLTE业务后,国际视频通话暂不支持国际漫游;语音通话在满足()条件下可以国际漫游
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社会渠道退出分为()
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网格通()办理包含集团缴费、订单中心、欠费催缴、客户余额查询、集团预警查询、成员到期提醒
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000213c3-7fbd-542d-c09c-8941b096cb00.html
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打造();全融合的社会渠道费用体系,支撑构建适配5G时代发展的全触点能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000213d2-cc70-5c38-c09c-8941b096cb00.html
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两条红线包括:()和()。

A、 百万用户申诉率

B、 千万用户申诉率

C、 百万用户不明扣费申诉率

D、 千万用户不明扣费申诉率

答案:AC

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A类违规行为主要包括性质较为恶劣,严重损害客户权益和()的行为,要求各地市均应列为治理对象。

A. 公司利益

B. 个人利益

C. 国家利益

D. 社会利益

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A. 高清语音主/被叫

B. 高清视频通话

C. 语音主/被叫

D. 视频主/被叫

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移动宽带电视(TV版)目前为客户提供()时移时长。

A. 0小时

B. 2小时

C. 3小时

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委托加盟店人员培训,合作商负责终端知识、()、终端列陈、团队合作等方面内容。

A. 服务规范

B. 销售技巧

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A. VoLTE终端的制式、频段与拜访地网络匹配

B. 与拜访地网络签署了VoLTE漫游协议

C. 拜访地网络支持VoLTE能力等要求

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社会渠道退出分为()

A. 主动退出

B. 考核退出

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D. 强制退出

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网格通()办理包含集团缴费、订单中心、欠费催缴、客户余额查询、集团预警查询、成员到期提醒

A. 家庭业务

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000213c3-7fbd-542d-c09c-8941b096cb00.html
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打造();全融合的社会渠道费用体系,支撑构建适配5G时代发展的全触点能力。

A. 集中化

B. 高效益

C. 信息化

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000213d2-cc70-5c38-c09c-8941b096cb00.html
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