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如遇“LAN、FTTB”覆盖类型的客户咨询移动光宽带业务时，提醒客户办理本资费后带宽无法达到标准值。建议客户到营业厅办理300M宽带资费或其他宽带业务。

答案：A

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社会渠道违规行为处罚指导意见适用对象为与我公司签署合作协议的社会渠道网点。

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五条禁令中,对客户信息的界定，非通信内容信息：客户通过语音网络、数据线路及我公司提供的其他个人通信手段所传递的信息内容。

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“和对讲”提供的售后服务内容有()

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VoLTE业务，高清视频国内主叫（）元/分钟。

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炒店活动流程：（）、店内销售、现场抽奖、效果评估。

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智能V网用户呼叫同一智能V网集团内用户时，直接拨打对方短号码即可。

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社会渠道违规行为中违规处理机制包括（）。

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（）平台为网格运营支撑工具，支撑网格营销部署、渠道管理、市场运营、服务支撑、问题响应等。

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登录网格通平台点击“网格运营”后，从左侧菜单项中选择“一线助手”，然后在右侧选择“问查算比（新）”

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中国移动5G手机终端采取的策略是“三多一新”，包括：多模式频段、多终端形态、多用户选择、新产业生态。

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如遇“LAN、FTTB”覆盖类型的客户咨询移动光宽带业务时，提醒客户办理本资费后带宽无法达到标准值。建议客户到营业厅办理300M宽带资费或其他宽带业务。

答案：A

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五条禁令中,对客户信息的界定，非通信内容信息：客户通过语音网络、数据线路及我公司提供的其他个人通信手段所传递的信息内容。

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“和对讲”提供的售后服务内容有()

A. 故障投诉处理，1小时内故障响应

B. 7×24小时的热线服务

C. 7x24小时的系统实时监控

D. 重大节日保障

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VoLTE业务，高清视频国内主叫（）元/分钟。

A. 0.29

B. 0.39

C. 0.3

D. 0.4

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炒店活动流程：（）、店内销售、现场抽奖、效果评估。

A. 炒店策划

B. 炒店准备

C. 拦截客流

D. 智能体验

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智能V网用户呼叫同一智能V网集团内用户时，直接拨打对方短号码即可。

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社会渠道违规行为中违规处理机制包括（）。

A. 违规警告处理

B. 违规降级处理

C. 违规暂停合作处理

D. 违规强制退出处理

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（）平台为网格运营支撑工具，支撑网格营销部署、渠道管理、市场运营、服务支撑、问题响应等。

A. 市场营销管理

B. 掌上通

C. 大数据

D. 人人直销

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登录网格通平台点击“网格运营”后，从左侧菜单项中选择“一线助手”，然后在右侧选择“问查算比（新）”

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中国移动5G手机终端采取的策略是“三多一新”，包括：多模式频段、多终端形态、多用户选择、新产业生态。

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