答案:B
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
A. 10086人工
B. 短信
C. 中国移动App
D. 营业厅
A. 集团缴费
B. 订单中心
C. 欠费催缴
D. 客户余额查询
E. 集团预警查询
F. 成员到期提醒