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和目业务云存储年包从开通当月开始计算周期，按自然月计算到期时间，到期后自动续订，按12元/月计费。

答案：A

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客户办理VoLTE业务的渠道（）。

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存量渠道，在分级考评期间如果经认定存在重大投诉行为直接确定为（）星级。

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办理移动光宽带业务时，需要使用移动公司提供的“光猫”设备，具体要求光猫调费100元/个。

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断卡行动中，对于行销工具，要求完善“行销”工具和工号管理：通过限制使用范围、实人验证、身份证读取等技术手段实现办理渠道、工号、设备与使用人的关联绑定，防止工号和设备被滥用或违规转借办理电话入网手续。

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NB-IOT业务测试期结束后不进入沉默期，测试期结束后衔接（）订购。

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由于公司原因导致计费有误，并对客户造成错收费、多收费的事实，根据错收、多收金额、相关法律法规以及公司对外服务承诺，按照公司“收费误差，双倍返还”规定对客户做出的退费，双倍退费仅针对()或()部分的费用。

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（）是因客户名称、有效身份证件信息与当前使用者不符，通过修改客户名称、有效身份证件信息等关键信息实现网上客户实名制登记的业务。

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疑似故意销售通信诈骗号码违规处罚标准，第一次违规，给予违规警告处罚，并由代理商提供书面整改书、第二次违规，给予违规降级处罚，并由代理商提供书面整改书，扣罚金额不低于500元、第三次违规，停止合作。

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与竞争对手同质竞争的产品，在满足集中化管理原则的前提下，渠道社会渠道费用政策具备竞争优势。

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10086热线人工仅可打开“（）开关”功能。

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和目业务云存储年包从开通当月开始计算周期，按自然月计算到期时间，到期后自动续订，按12元/月计费。

答案：A

相关题目

客户办理VoLTE业务的渠道（）。

A. 短信

B. 10086人工

C. 中国移动APP

D. 营业厅

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存量渠道，在分级考评期间如果经认定存在重大投诉行为直接确定为（）星级。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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办理移动光宽带业务时，需要使用移动公司提供的“光猫”设备，具体要求光猫调费100元/个。

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NB-IOT业务测试期结束后不进入沉默期，测试期结束后衔接（）订购。

A. 正式套餐

B. 非正式套餐

C. 正式流量

D. 非正式流量

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A. 多收

B. 错收

C. 全部

D. 当月

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（）是因客户名称、有效身份证件信息与当前使用者不符，通过修改客户名称、有效身份证件信息等关键信息实现网上客户实名制登记的业务。

A. 开户

B. 补卡

C. 客户实名补登记

D. 过户

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与竞争对手同质竞争的产品，在满足集中化管理原则的前提下，渠道社会渠道费用政策具备竞争优势。

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10086热线人工仅可打开“（）开关”功能。

A. 直播

B. 点播

C. 暂停

D. 快进

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