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目前移动宽带电视（TV版）对于其他类型的有线宽带客户，无线网络、4G宽带客户，异网客户均支持。

答案：B

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用户办理移动宽带电视（爱家TV-IPTV版）后，若使用满（）天退订（含变更），免拆机费；若未满365天退订（含变更），需以现金形式缴纳拆机费（）元。

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EPG（电子节目指南）页面是客户使用移动宽带电视（TV版）业务的门户；客户通过使用遥控器，在EPG页面上搜索和使用移动宽带电视（TV版）系统所提供的所有业务，如（）。

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个人客户开户，同一客户使用同一证件号码（）内办理有效使用的电话卡达到5张的,不得为其开办新的电话卡

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五条禁令是从保障客户基本权益出发，旨在确保建立公司最基本的客户服务准则，是“开头”。

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员工安全行为中必须遵守的行为规范包含（）

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掌上通家庭业务办理不包含（）。

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和目业务云存储包月费用，不包含在最低消费中（除梦网费、信息费）。

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委托加盟店合作商承担费用,承担经营产生的水电费;物业费;日常使用过程中需要的零星维修费。

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开通VoLTE并且使用VoLTE终端，在4G网络下主叫不会产生VoLTE话单。

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地市公司可结合实际情况进行社会渠道费用范围选择,重点需聚焦5G业务;泛终端;全千兆等主推业务。

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目前移动宽带电视（TV版）对于其他类型的有线宽带客户，无线网络、4G宽带客户，异网客户均支持。

答案：B

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用户办理移动宽带电视（爱家TV-IPTV版）后，若使用满（）天退订（含变更），免拆机费；若未满365天退订（含变更），需以现金形式缴纳拆机费（）元。

A. 100

B. 365

C. 50

D. 100

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EPG（电子节目指南）页面是客户使用移动宽带电视（TV版）业务的门户；客户通过使用遥控器，在EPG页面上搜索和使用移动宽带电视（TV版）系统所提供的所有业务，如（）。

A. 视频点播

B. 视频广播

C. 信息服务

D. 视频通信

点击查看答案

个人客户开户，同一客户使用同一证件号码（）内办理有效使用的电话卡达到5张的,不得为其开办新的电话卡

A. 全省范围

B. 全市范围

C. 全国范围

D. 本地范围

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五条禁令是从保障客户基本权益出发，旨在确保建立公司最基本的客户服务准则，是“开头”。

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员工安全行为中必须遵守的行为规范包含（）

A. 爱护公司公物

B. 注重所用设备、设施的定期维修保养

C. 节约用水用电及易耗品

D. 下班不关电脑、电灯

点击查看答案

掌上通家庭业务办理不包含（）。

A. 手机宽带开户

B. 独立宽带开户

C. 宽带续费提速

D. 数据卡开户

点击查看答案

和目业务云存储包月费用，不包含在最低消费中（除梦网费、信息费）。

点击查看答案

委托加盟店合作商承担费用,承担经营产生的水电费;物业费;日常使用过程中需要的零星维修费。

点击查看答案

开通VoLTE并且使用VoLTE终端，在4G网络下主叫不会产生VoLTE话单。

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地市公司可结合实际情况进行社会渠道费用范围选择,重点需聚焦5G业务;泛终端;全千兆等主推业务。

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