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企业视频彩铃统付个付目前不能直接变，需注销成员注销产品后重新订购。

答案：A

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社会渠道系统接入是指各实体渠道通过数据专线、宽带或者手机终端接入到CRM系统，为客户进行移动业务办理。

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物联卡业务是中国移动面向物联网用户提供的采用物联网专用号段作为MSISDN的移动通信接入业务。

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和目广泛应用于家庭安全防护、关爱老人、照看孩子、看护宠物、中小商铺等领域，并提供（）存储服务。

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对社会实体渠道以签约渠道单个实体网点为单位进行星级评定。对于有连锁店的代理商，可作为一个整体进行星级评定。

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实名补登记认证方式系统认证中，近期通话记录认证，是验证客户本月或上个月（）个主叫电话号码是否与系统通话详单中的一致。

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取消电视业务时，若未满365天（含365天）退订，需缴纳拆机费，需到营业厅取消；取消时携带机顶盒设备到营业厅退还后，方可取消业务。

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目前移动宽带电视（爱家TV-IPTV版）主要支持FTTH方式接入的光纤宽带客户；对于其他类型的（）客户暂不支持。

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客户将现有资费或服务功能进行变更不可以代办。

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当移动宽带电视（爱家TV-IPTV版）出现“对不起！连接EPG服务失败。无法提供服务”故障时，故障原因为（）。

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电视业务若在16点之后受理的，承诺次日12点前，完成上门装机开通或解决宽带故障报修工作。

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企业视频彩铃统付个付目前不能直接变，需注销成员注销产品后重新订购。

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社会渠道系统接入是指各实体渠道通过数据专线、宽带或者手机终端接入到CRM系统，为客户进行移动业务办理。

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物联卡业务是中国移动面向物联网用户提供的采用物联网专用号段作为MSISDN的移动通信接入业务。

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和目广泛应用于家庭安全防护、关爱老人、照看孩子、看护宠物、中小商铺等领域，并提供（）存储服务。

A. 云

B. 内存卡

C. 终端

D. 互联网

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对社会实体渠道以签约渠道单个实体网点为单位进行星级评定。对于有连锁店的代理商，可作为一个整体进行星级评定。

点击查看答案

实名补登记认证方式系统认证中，近期通话记录认证，是验证客户本月或上个月（）个主叫电话号码是否与系统通话详单中的一致。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

点击查看答案

取消电视业务时，若未满365天（含365天）退订，需缴纳拆机费，需到营业厅取消；取消时携带机顶盒设备到营业厅退还后，方可取消业务。

点击查看答案

目前移动宽带电视（爱家TV-IPTV版）主要支持FTTH方式接入的光纤宽带客户；对于其他类型的（）客户暂不支持。

A. 有线宽带客户

B. 无线网络

C. 4G宽带客户

D. 异网客户

点击查看答案

客户将现有资费或服务功能进行变更不可以代办。

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当移动宽带电视（爱家TV-IPTV版）出现“对不起！连接EPG服务失败。无法提供服务”故障时，故障原因为（）。

A. 物理链路断连（网线没插好）

B. IP地址冲突

C. 机顶盒连接不到业务管理平台

D. 机顶盒访问页面超时

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电视业务若在16点之后受理的，承诺次日12点前，完成上门装机开通或解决宽带故障报修工作。

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