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掌上通家庭业务办理包含手机宽带开户、独立宽带开户、宽带续费提速、宽带移机、智能固话、宽带电视。

答案：A

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移动光宽带推出了“快装快修、超时赔付”服务承诺，在16点之前受理的，承诺（）完成上门装机开通或解决宽带故障报修工作。

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社会渠道准入与退出管理规范中,分类型提交审批时，其中申请带店加盟店、手机卖场、手机专卖店的代理商由区县公司（）将业务代理申请书、新建渠道勘察表等附件逐级提交区县公司、市公司进行审批。

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移动雷达（IOP）活动列表展示（）

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违纪违规相关规定中，受处分的期间，记大过为（）个月。

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关于缴费回退要求以下几种情况原则上不能回退：（）、被缴费客户最新余额小于充值金额、回退的业务不是最后一笔业务（即隔业务回退）。

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社会渠道酬金管理原则上社会渠道费用（）社会渠道费用与收入不倒挂

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优质号码协议期满后，比照普通号码规则对待，不再收取月承诺通信费，按客户实际使用的套餐资费标准执行。

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掌上通家庭业务办理包含手机宽带开户、独立宽带开户、宽带续费提速、宽带移机、智能固话、宽带电视。

答案：A

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B. 当天

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A. 计件管理员

B. 渠道管理员

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C. 12

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关于缴费回退要求以下几种情况原则上不能回退：（）、被缴费客户最新余额小于充值金额、回退的业务不是最后一笔业务（即隔业务回退）。

A. 缴费超过24小时

B. 跨月

C. 集中付费

D. 被充缴费客户为欠费状态

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社会渠道酬金管理原则上社会渠道费用（）社会渠道费用与收入不倒挂

A. 销售周期

B. 支付周期内

C. 支付周期外

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优质号码协议期满后，比照普通号码规则对待，不再收取月承诺通信费，按客户实际使用的套餐资费标准执行。

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