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社会渠道准入与退出管理规范中,省公司负责组织地市公司开展社会渠道准入退出工作。

答案：A

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客户身份认证指客户办理移动业务时用于认证其身份的依据。客户包括企业和个人。

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违纪违规情节分为（）三个层次。

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年龄未满（）或120周岁以上及其他无民事行为能力的用户入网，应由其法定代理人在自有营业厅代为办理，同时登记用户和法定代理人证件信息，并现场拍摄留存法定代理人的照片。

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河北移动生活APP的号卡专区号卡两种配送方式：到厅自取；邮寄到家。

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网格通的日常管理功能可监控网格实时卡号、宽带、终端分期、5G套餐、携号转网核心业务量;可查看当月卡号、宽带、电视等核心业务量等。

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分公司集团客户侧业务退费，退费金额在500元-1000元（含1000元），须（）审批。

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退出调查及审批，由网格经理将渠道退出附件提交至乡镇网格长；乡镇网格长根据渠道经营情况，对于经营状况良好的，反馈至对应级别的渠道维系人员进行挽留，仍继续坚持退出的，审批通过后，做好渠道退出的各项工作。

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网格经理工作职责包含为渠道讲解各类政策、传达信息、解答咨询等的营销政策培训。

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在基站热力图上，根据目标客户群分布情况，点击右侧悬浮框的笔的图标。选择半径范围，再选择“圆心”位置圈选出目标客户，目标客户群数量在下方进行展示。

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word是文字处理软件。

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社会渠道准入与退出管理规范中,省公司负责组织地市公司开展社会渠道准入退出工作。

答案：A

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客户身份认证指客户办理移动业务时用于认证其身份的依据。客户包括企业和个人。

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违纪违规情节分为（）三个层次。

A. 较轻

B. 一般

C. 较重

D. 严重

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年龄未满（）或120周岁以上及其他无民事行为能力的用户入网，应由其法定代理人在自有营业厅代为办理，同时登记用户和法定代理人证件信息，并现场拍摄留存法定代理人的照片。

A. 16周岁

B. 18周岁

C. 20周岁

D. 22周岁

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分公司集团客户侧业务退费，退费金额在500元-1000元（含1000元），须（）审批。

A. 客户中心行业总监/县公司政企客户部经理

B. 分公司政企客户部经理

C. 分公司主管副总经理

D. 分公司总经理

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退出调查及审批，由网格经理将渠道退出附件提交至乡镇网格长；乡镇网格长根据渠道经营情况，对于经营状况良好的，反馈至对应级别的渠道维系人员进行挽留，仍继续坚持退出的，审批通过后，做好渠道退出的各项工作。

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网格经理工作职责包含为渠道讲解各类政策、传达信息、解答咨询等的营销政策培训。

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在基站热力图上，根据目标客户群分布情况，点击右侧悬浮框的笔的图标。选择半径范围，再选择“圆心”位置圈选出目标客户，目标客户群数量在下方进行展示。

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word是文字处理软件。

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