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社会渠道违规行为处罚适用范围，具体包括委托加盟店、带店加盟店、全国连锁卖场、区域连锁卖场、单店手机卖场、手机专卖店、授权代理店、授权代理点、引商入店、个人代办员。

答案：A

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已办理0元套餐客户订购其他业务产生的费用无需自行支付。

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互联网专线所使用的设备使用权归客户，所有权归移动公司，由于终端设备为专用设备，需告知客户妥善保管相关设备，一旦出现丢失或者由于客户原因引起的设备毁坏由客户负责相应的赔偿。

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差异化门店补贴的目的，用于（）。

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商圈渠道运营支撑中，销售经理工作职责不包含商圈经营数据监控及分享。

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委托加盟店人员培训，合作商负责终端知识、销售技巧、（）、（）等方面内容。

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办理98元套餐的客户为（）客户。

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针对业务回退，为避免产生无主话单，开户业务产生话单后不允许回退。

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委托加盟店的厅店形象、业务、服务均按照自营厅管理。

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智能组网是为我公司手机宽带客户提供（）等解决方案的服务。

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两条红线包括：）和百万用户不明扣费申诉率。

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社会渠道违规行为处罚适用范围，具体包括委托加盟店、带店加盟店、全国连锁卖场、区域连锁卖场、单店手机卖场、手机专卖店、授权代理店、授权代理点、引商入店、个人代办员。

答案：A

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已办理0元套餐客户订购其他业务产生的费用无需自行支付。

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互联网专线所使用的设备使用权归客户，所有权归移动公司，由于终端设备为专用设备，需告知客户妥善保管相关设备，一旦出现丢失或者由于客户原因引起的设备毁坏由客户负责相应的赔偿。

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差异化门店补贴的目的，用于（）。

A. 提升门店形象

B. 降低运营成本

C. 提升移动业务宣传效果

D. 以上都不对

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商圈渠道运营支撑中，销售经理工作职责不包含商圈经营数据监控及分享。

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委托加盟店人员培训，合作商负责终端知识、销售技巧、（）、（）等方面内容。

A. 终端列陈

B. 团队合作

C. 业务规

D. 客户服务

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办理98元套餐的客户为（）客户。

A. 银卡

B. 金卡

C. 白金卡

D. 钻石卡

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针对业务回退，为避免产生无主话单，开户业务产生话单后不允许回退。

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委托加盟店的厅店形象、业务、服务均按照自营厅管理。

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智能组网是为我公司手机宽带客户提供（）等解决方案的服务。

A. 综合布线

B. 设备安装

C. 信号调测

D. 选择套餐

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两条红线包括：）和百万用户不明扣费申诉率。

A. 万户申诉率

B. 十万用户申诉率

C. 百万用户申诉率

D. 千万用户申诉率

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