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社会渠道基础业务流程规范中，客户身份认证包含以下几种：有效证件认证、服务密码认证、短信验证码认证、通话记录认证。

答案：A

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客户入网当天或当月均可以办理产品转换。

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引商入店：由公开招募引入，在移动直营店销售核心业务的合作商，销量计入对应直营店。

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五条禁令是从保障客户基本权益出发，旨在确保建立公司最基本的客户服务准则，是“开头”。

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断卡行动中，涉诈失信个人用户惩戒：10年内禁止入网，同证件下号码全部关停，非涉案号码可复通一个。

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多业态融合营销,负责向客户推荐及办理（）

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各县区分公司负责辖区内社会渠道运营管理和监督的责任单位。

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网格划分标准：以（）的规模为主划分

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（）平台为网格运营支撑工具，支撑网格营销部署、渠道管理、市场运营、服务支撑、问题响应等。

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编辑word文件时，复制的快捷键是（）。

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网格通微店业务可实现的辅助工具有小程序直播、合规外呼、营销助手、移动小红书、应用推荐、海报超市、店铺分享。

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社会渠道基础业务流程规范中，客户身份认证包含以下几种：有效证件认证、服务密码认证、短信验证码认证、通话记录认证。

答案：A

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五条禁令是从保障客户基本权益出发，旨在确保建立公司最基本的客户服务准则，是“开头”。

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断卡行动中，涉诈失信个人用户惩戒：10年内禁止入网，同证件下号码全部关停，非涉案号码可复通一个。

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多业态融合营销,负责向客户推荐及办理（）

A. 家庭业务

B. 数据业务

C. 基础业务

D. 中国移动以外业务

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各县区分公司负责辖区内社会渠道运营管理和监督的责任单位。

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网格划分标准：以（）的规模为主划分

A. 基站

B. 客户

C. 收入

D. 渠道

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（）平台为网格运营支撑工具，支撑网格营销部署、渠道管理、市场运营、服务支撑、问题响应等。

A. 市场营销管理

B. 网格通

C. 大数据

D. 人人直销

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编辑word文件时，复制的快捷键是（）。

A. Ctrl+C

B. Ctrl+P

C. Ctrl+H

D. Ctrl+F

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