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办理渠道收费可以在自办厅、社会渠道、电子渠道办理。

答案：A

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社会渠道分级原则包括：（）、业绩为主原则、能上能下原则、资源挂钩原则。

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网格通微店业务可实现办理特惠流量、数字业务、超值套餐、业务智选、终端办理、智能硬件、裸机销售、终端销售、信用购、宽带新装。

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标准厅招募厂家和平台,原则上单厅引入终端品牌不少于2个。

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合规外呼可基于查询服务、用户画像、外呼协助等能力：随时随地使用，二次确认，免鉴权；操作简单，自助外呼，即查即办；话术示例，自动录音、方便营销。

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全球通的品牌内涵为（）、认同、探索。

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电脑死机解决办法为，按住电脑主机电源键1秒强制关闭主机，然后重新开机。

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委托加盟店的（）均参照自营厅标准执行。

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营销活动类申请批量号码，自最高层级审批结束之日起有效期为3个月（含节假期、周末）。

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4星级以上网点的常规走访不能少于2次/月。

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针对退费，除公司原因导致的计费差错，错收费、多收费外，对其余所有退费一般均采取单倍退费。

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办理渠道收费可以在自办厅、社会渠道、电子渠道办理。

答案：A

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社会渠道分级原则包括：（）、业绩为主原则、能上能下原则、资源挂钩原则。

A. 公平公开原则

B. 绩效原则

C. 酬金导向原则

D. 业务积分原则

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网格通微店业务可实现办理特惠流量、数字业务、超值套餐、业务智选、终端办理、智能硬件、裸机销售、终端销售、信用购、宽带新装。

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标准厅招募厂家和平台,原则上单厅引入终端品牌不少于2个。

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合规外呼可基于查询服务、用户画像、外呼协助等能力：随时随地使用，二次确认，免鉴权；操作简单，自助外呼，即查即办；话术示例，自动录音、方便营销。

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全球通的品牌内涵为（）、认同、探索。

A. 个性

B. 创新

C. 自信

D. 进取

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电脑死机解决办法为，按住电脑主机电源键1秒强制关闭主机，然后重新开机。

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委托加盟店的（）均参照自营厅标准执行。

A. 营业环境

B. 营业人员着装

C. 服务标准

D. 服务过程

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营销活动类申请批量号码，自最高层级审批结束之日起有效期为3个月（含节假期、周末）。

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4星级以上网点的常规走访不能少于2次/月。

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针对退费，除公司原因导致的计费差错，错收费、多收费外，对其余所有退费一般均采取单倍退费。

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