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地理位置不规则型商圈可以客流量最大的关键建筑群关联为主轴。

答案：A

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VoLTE业务，高清语音按客户所办理套餐资费标准收取（包含语音包或赠送的通话时长内）。

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网格通家庭业务办理包含、入网开户、手机宽带开户、独立宽带开户、宽带续费提速、宽带移机、智能固话、宽带电视。

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安装移动宽带电视需要客户安装的宽带具备以下两个条件，一是“小区来源”为第三方割接、自建；二是“覆盖类型”为（）到户或到楼或到房间。

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查的关键点是：当面查（）、查消费、查用量、查合约、副号做估价。注意查是关键，只有查出客户整体情况，才能自然引入算比推。

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关于网格经理工作要求对不专营、业务质量问题、实名认证等违规问题进行处罚通告及整改。

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两条红线包括：（）和（）。

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销售经理工作要求,商圈基础管理每月进行1次渠道网点、（）经纬度信息更新。

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客户业务办理渠道，可以在自办厅、社会渠道、电子渠道办理该业务。

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社会渠道准入与退出管理规范中,（）协议签署时，授权代理店（点）协议由区县公司草拟后直接提交县区公司经理审批。授权代理店（点）协议由区县公司经理签署，加盖区县公司章。

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办理智能组网时，若使用的为非IHGU光猫，则装维人员上门服务时（）给客户更换。

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地理位置不规则型商圈可以客流量最大的关键建筑群关联为主轴。

答案：A

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安装移动宽带电视需要客户安装的宽带具备以下两个条件，一是“小区来源”为第三方割接、自建；二是“覆盖类型”为（）到户或到楼或到房间。

A. 光缆

B. 电缆

C. 光纤

D. 铜缆

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查的关键点是：当面查（）、查消费、查用量、查合约、副号做估价。注意查是关键，只有查出客户整体情况，才能自然引入算比推。

A. 水费

B. 主号

C. 电费

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关于网格经理工作要求对不专营、业务质量问题、实名认证等违规问题进行处罚通告及整改。

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两条红线包括：（）和（）。

A. 百万用户申诉率

B. 千万用户申诉率

C. 百万用户不明扣费申诉率

D. 千万用户不明扣费申诉率

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销售经理工作要求,商圈基础管理每月进行1次渠道网点、（）经纬度信息更新。

A. 渠道网点

B. 对手网点

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客户业务办理渠道，可以在自办厅、社会渠道、电子渠道办理该业务。

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社会渠道准入与退出管理规范中,（）协议签署时，授权代理店（点）协议由区县公司草拟后直接提交县区公司经理审批。授权代理店（点）协议由区县公司经理签署，加盖区县公司章。

A. 授权代理店

B. 全国连锁卖场

C. 区域连锁卖场

D. 带店加盟店

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办理智能组网时，若使用的为非IHGU光猫，则装维人员上门服务时（）给客户更换。

A. 50元

B. 60元

C. 免费

D. 100元

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