答案:A
A. 70%
B. 60%
C. 50%
D. 55%
A. 100
B. 200
C. 400
D. 500
A. 差异化
B. 统一化
C. 具体化
D. 细致化
A. 客户近期交费记录
B. 入网时间
C. 业务办理记录
D. 资费信息