答案:B
A. 随销工具
B. 宽带维护工具
C. 网络监测工具
D. 手机
A. 语音网络
B. 短信
C. 彩信
D. 飞信
A. 百万用户申诉率
B. 千万用户申诉率
C. 百万用户不明扣费申诉率
D. 千万用户不明扣费申诉率
A. 场地资源
B. 实物促销资源
C. 宣传资源
D. 业务资源
A. 二星渠道
B. 三星渠道
C. 四星渠道
D. 以上都是