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当移动宽带电视(爱家TV-IPTV版)出现“对不起!连接EPG服务失败。无法提供服务”故障时,故障原因为()。

A、 物理链路断连(网线没插好)

B、 IP地址冲突

C、 机顶盒连接不到业务管理平台

D、 机顶盒访问页面超时

答案:C

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实名制等告知类信息应放置在业务受理区附近的海报展架上,提升客户知晓度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000213c3-7fc1-b77c-c09c-8941b096cb00.html
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委托加盟店人员培训,移动公司主要负责业务规范、()等方面内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000211fe-13cf-70e5-c0a2-5587fc935300.html
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关于智能组网描述正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000211fe-13d0-7946-c0a2-5587fc935300.html
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网格经理销售目标达成包含负责辖区各类()、家庭业务、聚类市场销售目标达成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000211fe-13cc-76b0-c0a2-5587fc935300.html
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流量日包()元5G。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000213d2-cc71-eee3-c09c-8941b096cb00.html
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营销目标客户群筛选是在基站热力图上,根据目标客户群分布情况,点击右侧悬浮框的笔的图标
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000211fe-13d5-1b5b-c0a2-5587fc935300.html
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断卡行动要求,人人直销账号注册限制:号码不满五年,或者证件为外省限制注册人人直销账号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000213d2-cc75-c1b3-c09c-8941b096cb00.html
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断卡行动中重复入网系统提醒:同一证件30天内,入网2张及以上,CRM系统弹窗提醒。对于办理2张及以上的情况,以短信形式通知营业班长或网格经理,进一步跟踪。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000213c3-7fc1-8392-c09c-8941b096cb00.html
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到基站热力图后,右侧出现工具栏,可以进行目标客户圈选,可开展()工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000213d2-cc74-d3e2-c09c-8941b096cb00.html
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手机上网业务是客户通过手机来上网的一种业务,按()计费。客户可以通过手机上网快速的在手机上浏览新闻、娱乐、图铃等丰富多彩的内容,并可以在全国范围内使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000213d2-cc71-c534-c09c-8941b096cb00.html
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题目内容
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单选题
)
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当移动宽带电视(爱家TV-IPTV版)出现“对不起!连接EPG服务失败。无法提供服务”故障时,故障原因为()。

A、 物理链路断连(网线没插好)

B、 IP地址冲突

C、 机顶盒连接不到业务管理平台

D、 机顶盒访问页面超时

答案:C

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实名制等告知类信息应放置在业务受理区附近的海报展架上,提升客户知晓度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000213c3-7fc1-b77c-c09c-8941b096cb00.html
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委托加盟店人员培训,移动公司主要负责业务规范、()等方面内容。

A. 客户服务

B. 终端知识

C. 销售技巧

D. 终端列陈

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000211fe-13cf-70e5-c0a2-5587fc935300.html
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关于智能组网描述正确的是()。

A. 智能组网安装完成后可实现家庭的WIFI信号满格

B. 智能组网为数字家庭的普及打下基础

C. 智能组网旨在提高客户宽带质量稳定性

D. 智能组网提升客户宽带使用满意度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000211fe-13d0-7946-c0a2-5587fc935300.html
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网格经理销售目标达成包含负责辖区各类()、家庭业务、聚类市场销售目标达成。

A. 个人业务

B. 发展业务

C. 新业务

D. 数据业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000211fe-13cc-76b0-c0a2-5587fc935300.html
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流量日包()元5G。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000213d2-cc71-eee3-c09c-8941b096cb00.html
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营销目标客户群筛选是在基站热力图上,根据目标客户群分布情况,点击右侧悬浮框的笔的图标
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000211fe-13d5-1b5b-c0a2-5587fc935300.html
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断卡行动要求,人人直销账号注册限制:号码不满五年,或者证件为外省限制注册人人直销账号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000213d2-cc75-c1b3-c09c-8941b096cb00.html
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断卡行动中重复入网系统提醒:同一证件30天内,入网2张及以上,CRM系统弹窗提醒。对于办理2张及以上的情况,以短信形式通知营业班长或网格经理,进一步跟踪。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000213c3-7fc1-8392-c09c-8941b096cb00.html
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到基站热力图后,右侧出现工具栏,可以进行目标客户圈选,可开展()工作。

A. 群发

B. 外呼

C. 摆摊

D. 位置圈选

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000213d2-cc74-d3e2-c09c-8941b096cb00.html
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手机上网业务是客户通过手机来上网的一种业务,按()计费。客户可以通过手机上网快速的在手机上浏览新闻、娱乐、图铃等丰富多彩的内容,并可以在全国范围内使用。

A. 通话时长

B. 套餐内容

C. 移动业务数据流量

D. 套餐类型

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000213d2-cc71-c534-c09c-8941b096cb00.html
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