APP下载

首页

财会金融

网格人员知识题库

搜索

网格人员知识题库

题目内容

(

多选题

)

针对退费，除公司原因导致的（）外，对其余所有退费一般均采取单倍退费。

A、计费差错

B、错收费

C、多收费

D、未收费

答案：ABC

网格人员知识题库

对社会实体渠道以签约渠道单个实体网点为单位进行星级评定。对于有连锁店的代理商，可作为一个整体进行星级评定。

点击查看题目

针对业务回退，为避免产生无主话单，开户业务产生话单后不允许回退。

点击查看题目

网格通（）办理包含手机宽带开户、独立宽带开户、宽带续费提速、宽带移机、智能固话、宽带电视

点击查看题目

人人直销开户流程是登录河北移动掌上通客户端的（）后，点击“入网开户”菜单。

点击查看题目

针对不同级别渠道开展差异化的定期沟通及走访，其中四星级渠道，销售经理的走访频次，原则上为（）。

点击查看题目

客户拆除宽带时，若手机宽带（单宽、融宽）、裸宽（2020年10月28日起按此规则执行）未满365天，需缴纳200元。

点击查看题目

社会手机卖场定义，以终端销售为主的终端零售卖场，分为全国连锁卖场、区域连锁卖场和单店手机卖场。

点击查看题目

通过（）模块查看网格各类指标数据。

点击查看题目

社会渠道接入方式分类有（）种。

点击查看题目

断卡行动加强工号和行销工具管理要求，完善渠道工号和随销工具的使用管理，禁止工号和设备被转借滥用，工号登录时需要通过人脸识别、刷身份证原件、短信随机码录入、工号与设备IMEI绑定、限定设备使用区域等方式，进行员工工号登录时的使用人一致性校验。

题目内容

(

多选题

)

手机预览

网格人员知识题库

针对退费，除公司原因导致的（）外，对其余所有退费一般均采取单倍退费。

A、计费差错

B、错收费

C、多收费

D、未收费

答案：ABC

相关题目

对社会实体渠道以签约渠道单个实体网点为单位进行星级评定。对于有连锁店的代理商，可作为一个整体进行星级评定。

点击查看答案

针对业务回退，为避免产生无主话单，开户业务产生话单后不允许回退。

点击查看答案

网格通（）办理包含手机宽带开户、独立宽带开户、宽带续费提速、宽带移机、智能固话、宽带电视

A. 家庭业务

B. 集团业务

C. 个人业务

D. 增值业务

点击查看答案

人人直销开户流程是登录河北移动掌上通客户端的（）后，点击“入网开户”菜单。

A. 人人直销登录

B. 4A账户登录

C. 工号登录

D. 实名认证登录

点击查看答案

针对不同级别渠道开展差异化的定期沟通及走访，其中四星级渠道，销售经理的走访频次，原则上为（）。

A. 两周一次

B. 一周一次

C. 一周两次

D. 四周一次

点击查看答案

客户拆除宽带时，若手机宽带（单宽、融宽）、裸宽（2020年10月28日起按此规则执行）未满365天，需缴纳200元。

点击查看答案

社会手机卖场定义，以终端销售为主的终端零售卖场，分为全国连锁卖场、区域连锁卖场和单店手机卖场。

点击查看答案

通过（）模块查看网格各类指标数据。

A. 事件预警中心

B. 运营数据

C. 市场运营

D. 维护工具

点击查看答案

社会渠道接入方式分类有（）种。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 9

类似热门题库

运城市公安机关2024年度面向现有辅助人员招聘辅警笔试复习题