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客户通过本机发送短信“5011”至10086可查询当月流量使用情况。

答案：A

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2020年成员视频彩铃功能费调整为8元/月/成员，不得低于5折。

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市场营销管理平台系统的主要功能中市场运营下的（）可对本网格监控的核心指标进行配置监控，进行客户、渠道、网络地图查看。

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流量周包20元含流量（。

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由于公司原因导致计费有误，并对客户造成错收费、多收费的事实，根据错收、多收金额、相关法律法规以及公司对外服务承诺，按照公司“收费误差，双倍返还”规定对客户做出的退费，双倍退费仅针对()或()部分的费用。

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违规降级处理针对的违规情况：对于协议期内违规较为严重的，主要是违规次数为（）次及以上。

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智能固话的业务对象为河北移动手机宽带账号的光宽带客户。

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实体渠道硬件类型主要分为6类，属于此6类的有哪些。

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编辑word文件时，快捷键Ctrl+A正确的意思是（）。

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互联网专线产品的特点（）。

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物管人员每日营业前应查看厅内所有硬件运行状况，如出现故障须()申报维修。

题目内容

(

判断题

)

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网格人员知识题库

客户通过本机发送短信“5011”至10086可查询当月流量使用情况。

答案：A

相关题目

2020年成员视频彩铃功能费调整为8元/月/成员，不得低于5折。

点击查看答案

市场营销管理平台系统的主要功能中市场运营下的（）可对本网格监控的核心指标进行配置监控，进行客户、渠道、网络地图查看。

A. 综合视图

B. 运营视图

C. 维护工具

D. 存量运营

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流量周包20元含流量（。

A. 4

B. 3

C. 2

D. 1

点击查看答案

A. 多收

B. 错收

C. 全部

D. 当月

点击查看答案

违规降级处理针对的违规情况：对于协议期内违规较为严重的，主要是违规次数为（）次及以上。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

点击查看答案

智能固话的业务对象为河北移动手机宽带账号的光宽带客户。

点击查看答案

实体渠道硬件类型主要分为6类，属于此6类的有哪些。

A. 台席类

B. 自助类

C. 宣传体验类

D. 业务办理类

点击查看答案

编辑word文件时，快捷键Ctrl+A正确的意思是（）。

A. 张贴

B. 回退

C. 全选

D. 查找

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互联网专线产品的特点（）。

A. 网络覆盖广

B. 接入方便

C. 专线接入

D. 安全可靠

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物管人员每日营业前应查看厅内所有硬件运行状况，如出现故障须()申报维修。

A. 当日

B. 三日内

C. 五日内

D. 一周内

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