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高清语音（VoLTE）服务与打电话、发短信功能一样，是移动号码自动享受的一项收费的基础服务功能。

答案：B

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社会渠道准入与退出管理规范中,带店加盟店准入资质的服务及运营流程要求与一致。

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本机发短信（）至10086查询当月流量使用情况。

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客户到省内跨区营业厅可以申请移动宽带电视（TV版）业务。

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对于客户有强烈投诉意愿或影响客户使用情况要求取消VoLTE，做法不正确的为（）。

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标准厅招募代理商,每厅招募（）家代理商,原则上不同代理商销售的终端品牌不得重复。

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与传统的2/3G相比，VoLTE除了支持语音通话外，还支持而且画面更加清晰。

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微店可降低营销成本减少自有人员时间成本，自有人员不受时间、空间、地点等限制，随时随地开展营销活动。

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市场营销管理平台系统的主要功能中（）是原“渠道集中运营管理系统”，通过此模块进行各类渠道基础管理操作。

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综合类渠道是指传统的全能型销售渠道，星级划分六个档次，一星级最低，六星级最高。

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“河北移动和生活APP”具备的功能有：套餐余量、账单、详单、话费查询；套餐、流量等业务办理；卡券、权益发放领取等。

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高清语音（VoLTE）服务与打电话、发短信功能一样，是移动号码自动享受的一项收费的基础服务功能。

答案：B

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社会渠道准入与退出管理规范中,带店加盟店准入资质的服务及运营流程要求与一致。

A. 直营店

B. 服务站

C. 泛渠道

D. 个人代办员

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本机发短信（）至10086查询当月流量使用情况。

A. 5011

B. 5012

C. 5013

D. 5014

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客户到省内跨区营业厅可以申请移动宽带电视（TV版）业务。

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对于客户有强烈投诉意愿或影响客户使用情况要求取消VoLTE，做法不正确的为（）。

A. 任由客户投诉

B. 告知客户短信取消方式，建议体验后再决定是否取消

C. 立即取消，不做挽留

D. 告知客户升级投诉

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标准厅招募代理商,每厅招募（）家代理商,原则上不同代理商销售的终端品牌不得重复。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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与传统的2/3G相比，VoLTE除了支持语音通话外，还支持而且画面更加清晰。

A. 视频通话

B. 视频聊天

C. 语音聊天

D. 上网

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微店可降低营销成本减少自有人员时间成本，自有人员不受时间、空间、地点等限制，随时随地开展营销活动。

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市场营销管理平台系统的主要功能中（）是原“渠道集中运营管理系统”，通过此模块进行各类渠道基础管理操作。

A. 营销部署

B. 渠道运营

C. 市场运营

D. 服务支撑

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综合类渠道是指传统的全能型销售渠道，星级划分六个档次，一星级最低，六星级最高。

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“河北移动和生活APP”具备的功能有：套餐余量、账单、详单、话费查询；套餐、流量等业务办理；卡券、权益发放领取等。

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