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无忧上网提速次包10元2G。

答案：B

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标准厅招募厂家和平台,原则上单厅引入终端品牌不少于（）个。

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微店账号为（）和（），有4A账号的人员可直接登录网格通办理业务。

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查询流量剩余的渠道有（）。

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办理移动光宽带业务时，需要使用移动公司提供的“光猫”设备，具体要求光猫调费100元/个。

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五条禁令是从保障客户基本权益出发，旨在确保建立公司最基本的客户服务准则，是“开头”。

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对于自有及梦网类业务退费投诉，客户对因产品质量或服务质量问题导致退费率、退订率或投诉率较高的业务的收费争议；可采取先退费后查证原则，进行单倍退费处理。

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违纪违规情节分为较轻、较重、严重三个层次。

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无忧上网提速次包5元（）G。

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WEB接入安全要求，为避免泄密和故障，代理商应配备专用电脑接入WEB系统进行业务操作，该电脑不允许进行除移动业务受理外其他一切操作，原则上不允许有USB等无关的外接设备接入口。

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违纪违规相关规定中，受处分的期间，记过为6个月。

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无忧上网提速次包10元2G。

答案：B

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标准厅招募厂家和平台,原则上单厅引入终端品牌不少于（）个。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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微店账号为（）和（），有4A账号的人员可直接登录网格通办理业务。

A. 自有人员

B. 社会渠道人员

C. 友商人员

D. 所有客户

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查询流量剩余的渠道有（）。

A. 10086自动台

B. 短信营业厅

C. 10086APP

D. 手机营业厅APP

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办理移动光宽带业务时，需要使用移动公司提供的“光猫”设备，具体要求光猫调费100元/个。

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五条禁令是从保障客户基本权益出发，旨在确保建立公司最基本的客户服务准则，是“开头”。

点击查看答案

对于自有及梦网类业务退费投诉，客户对因产品质量或服务质量问题导致退费率、退订率或投诉率较高的业务的收费争议；可采取先退费后查证原则，进行单倍退费处理。

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违纪违规情节分为较轻、较重、严重三个层次。

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无忧上网提速次包5元（）G。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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WEB接入安全要求，为避免泄密和故障，代理商应配备专用电脑接入WEB系统进行业务操作，该电脑不允许进行除移动业务受理外其他一切操作，原则上不允许有USB等无关的外接设备接入口。

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违纪违规相关规定中，受处分的期间，记过为6个月。

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