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倒三角政企类场景，支持属地一键甩单流程，适用于政企业务的售前售中售后全流程支撑，包括产品、方案等政企相关的需求支撑流程。

答案：A

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代理商由于各种原因需进行迁址时，新迁移的地址在当前区县公司/营销中心的，代理商提前一个月向负责本渠道的网格经理进行报备。

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针对退费，除公司原因导致的（）外，对其余所有退费一般均采取单倍退费。

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VoLTE功能的开通渠道有（）。

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社会渠道A类违规行为主要包括性质较为恶劣，严重损害客户权益和（），要求各地市均应列为治理对象。

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养卡套利定义,变号卡的状态属性、制造虚假用户的养卡套利行为。

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开通流量月末包时发送“月末10/12”发送到10086开通，办理开通时，有二次确认短信。

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社会渠道准入与退出管理规范形象接入子流程中营业人员培训，代理商营业人员参加所在县区的岗前培训，包括业务、服务、营销、政策、系统操作等。

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客户无需开通任何功能就可通过电视页面订购增值业务。

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关于移动宽带安装时限的描述正确的是（）。

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实地监测直接到渠道网点，含社会渠道，（）等。

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判断题

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倒三角政企类场景，支持属地一键甩单流程，适用于政企业务的售前售中售后全流程支撑，包括产品、方案等政企相关的需求支撑流程。

答案：A

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代理商由于各种原因需进行迁址时，新迁移的地址在当前区县公司/营销中心的，代理商提前一个月向负责本渠道的网格经理进行报备。

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针对退费，除公司原因导致的（）外，对其余所有退费一般均采取单倍退费。

A. 计费差错

B. 错收费

C. 多收费

D. 未收费

点击查看答案

VoLTE功能的开通渠道有（）。

A. 短信

B. 手机营业厅

C. 网厅

D. 营业厅

点击查看答案

社会渠道A类违规行为主要包括性质较为恶劣，严重损害客户权益和（），要求各地市均应列为治理对象。

A. 公司利益行为

B. 个人利益

C. 政府利益

D. 国家利益

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养卡套利定义,变号卡的状态属性、制造虚假用户的养卡套利行为。

点击查看答案

开通流量月末包时发送“月末10/12”发送到10086开通，办理开通时，有二次确认短信。

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社会渠道准入与退出管理规范形象接入子流程中营业人员培训，代理商营业人员参加所在县区的岗前培训，包括业务、服务、营销、政策、系统操作等。

点击查看答案

客户无需开通任何功能就可通过电视页面订购增值业务。

点击查看答案

关于移动宽带安装时限的描述正确的是（）。

A. 城区范围24小时内完成装机开通

B. 农村范围48小时内完成装机开通

C. 在16点之前受理的,承诺当天

D. 在16点之后受理的,承诺次日12点前

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实地监测直接到渠道网点，含社会渠道，（）等。

A. 自有渠道

B. 服务站

C. 公开卖场

D. 商圈

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