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查的关键点是：当面查主号、（）副号做估价。注意查是关键，只有查出客户整体情况，才能自然引入算比推。

A、查消费

B、查用量

C、查合约

D、查电费

答案：ABC

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移动宽带电视TV版影视热播首月1元（新增当月），套餐扣费方式为生效后全额扣费。

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违纪违规相关规定中，受处分的期间，降级、撤职为24个月。

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断卡行动加强关键环节的人证一致性核验要求在客户（含个人用户、政企单位成员用户）电话入网、过户、实际使用人变更、因安全管控被关停后复机等关键业务办理环节，要严格落实人证一致性校验要求，联网核验（），比对通过后才可激活电话卡。

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机顶盒的视频输出接口目前主要有HDMI接口，也可以通过AV口连接。

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网络登陆不成功所提示的错误代码）说明因为用户名和/或密码在此域上无效，所以访问被拒绝。

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（）不是实体渠道通过数据专线接入CRM系统实现业务办理的优势。

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办理智能组网时，若使用的为非IHGU光猫，则装维人员上门服务时（）给客户更换。

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移动宽带电视IPTV费用包括设备费、功能费和点播费。

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五条禁令个人客户信息中，非通信内容信息：（）等等。

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微店账号为（）和（），有4A账号的人员可直接登录网格通办理业务。

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多选题

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查的关键点是：当面查主号、（）副号做估价。注意查是关键，只有查出客户整体情况，才能自然引入算比推。

A、查消费

B、查用量

C、查合约

D、查电费

答案：ABC

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移动宽带电视TV版影视热播首月1元（新增当月），套餐扣费方式为生效后全额扣费。

点击查看答案

违纪违规相关规定中，受处分的期间，降级、撤职为24个月。

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A. 人像

B. 身份证

C. 复印件

D. 以上都对

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机顶盒的视频输出接口目前主要有HDMI接口，也可以通过AV口连接。

点击查看答案

网络登陆不成功所提示的错误代码）说明因为用户名和/或密码在此域上无效，所以访问被拒绝。

A. 678

B. 679

C. 690

D. 691

点击查看答案

（）不是实体渠道通过数据专线接入CRM系统实现业务办理的优势。

A. 干扰小

B. 速度慢

C. 不易出现故障

D. 速度快

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办理智能组网时，若使用的为非IHGU光猫，则装维人员上门服务时（）给客户更换。

A. 50元

B. 60元

C. 免费

D. 100元

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移动宽带电视IPTV费用包括设备费、功能费和点播费。

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五条禁令个人客户信息中，非通信内容信息：（）等等。

A. 个人基本信息

B. 位置信息

C. 服务密码

D. 账单和清单

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微店账号为（）和（），有4A账号的人员可直接登录网格通办理业务。

A. 自有人员

B. 社会渠道人员

C. 友商人员

D. 所有客户

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